Если в летнем лагере что-то не так…

В преддверии начала летней оздоровительной кампании родителям, чьи дети летом направляются в организации отдыха и оздоровления, в  том числе в загородные лагеря, нужно помнить о защите прав потребителей в части возмещения расходов, связанных с некачественным оказанием  услуг.

Согласно положениям п. 1 ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребители имеют право на  то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для  их жизни и здоровья. Вред, причиненный жизни, здоровью  или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных  или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме (ст. 14 Закона о защите прав  потребителей).
Услуга, оказываемая по возмездному договору, помимо соответствия по качеству условиям договора, обычным  или конкретным (заявленным) целям ее приобретения, должна соответствовать обязательным требованиям. Требования, которые должны обеспечивать безопасность, являются обязательными и устанавливаются законами и другими правовыми актами, в  том числе Федеральным законом от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», СанПиН 2.4.4.3155-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления  детей».
В случае некачественно оказанных услуг потребитель вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены оказанной услуги  или возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами  или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги)  или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной  услуги.
При нарушении исполнителем услуг прав потребителя последний также имеет право на компенсацию морального вреда. Правовыми основаниями для компенсации потребителям морального вреда служат соответствующие положения ст. ст. 151, 1099—1101 Гражданского Кодекса Российской Федерации и  ст. 15 Закона о защите прав потребителей. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем  убытков.
В рамках предоставленных законом полномочий и компетенции территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашии в г. Шумерле готов оказать практическую помощь в реализации гражданами своих прав на возмещение в судебном порядке имущественного и морального вреда, обусловленного причинением вреда здоровью детей вследствие некачественного оказания услуг в период летней оздоровительной кампании. Консультативную помощь можно получить по телефону 8(83536)  2-29-15.

ТО Управления Роспотребнадзора по Чувашии в г.  Шумерле.

 
По теме
Михаил Анисимов (в центре) и Дмитрий Кузнецов (слева) обсудили перспективы Цифровой управляющей компании в Чувашии. Фото cap.ru - Газета Грани В реестре всероссийских мероприятий, посвященных цифровой экономике, центральным по праву считается “Цифровая индустрия промышленной России” (ЦИПР).
16.06.2018
 
Роспотребнадзор назвал тех, кто портит воздух в Чебоксарах - Интернет-газета Мой город Чебоксары Источником зловония стала «Юрма», в отношении которой сейчас проводят проверку Источником зловония в Чебоксарах является агрохолдинг «Юрма», который не соблюдает технологию переработки птичьего помета.
15.06.2018
Оригинал На улицах городов, поселков и деревень Чувашии можно наблюдать настоящую белую вьюгу, вызванную цветением тополя.
15.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Следственными органами Следственного комитета РФ по Чувашской Республике возбуждено уголовное дело в отношении 41-летнего жителя города Чебоксары.
14.06.2018 Газета Республика
Недельный дайджест - Чувашский Национальный музей 20 июня , 11.00; 14.00 Мастер-классы «Каменный цветок» роспись на камне (Чувашский национальный музей) 20 июня ,
15.06.2018 Чувашский Национальный музей
В музей – за знаниями - Чувашский Национальный музей Литературный музей посетили ребята из детского сада №111 «Умка». Они познакомились с экспозицией музея, узнали много интересного о классиках чувашской литературы и современных поэтах и писателях.
15.06.2018 Чувашский Национальный музей
Завершены два этапа проекта «Лица Чувашии», реализуемого на средства гранта Президента Российской Федерации - КВЦ Радуга Завершены два этапа социального проекта «Лица Чувашии», реализуемого КВЦ «Радуга» на средства гранта Президента РФ на развитие гражданского общества.
15.06.2018 КВЦ Радуга
Делегация Чувашского книжного издательства на книжной ярмарке на Красной площади.
14.06.2018 Газета Республика
JPG Файл - МВД Чувашской Республики 16 июня на стадионе «Олимпийский» в Чебоксарах прошел чемпионат чувашской организации «Динамо» по мини-футболу, приуроченный 300-летию полиции России и чемпионату мира по футболу FIFA-2018.
16.06.2018 МВД Чувашской Республики
По итогам отборочных соревнований на участие в финале VI Национального чемпионата “Молодые профессионалы (WorldSkills Russia)” Чувашия получила квоты по 12 компетенциям.
16.06.2018 Газета Грани
Россия - Саудовская Аравия 5:0 14 июня. Москва. Стадион: "Лужники" Голы: Газинский 12, Черышев 43, Дзюба 71, Черышев 90+2, Головин 90+4 Предупреждения: Головин 88 Россия: Акинфеев, Самедов (Кузяев 65), Жирков, Головин,
16.06.2018 Спортивный вестник
Михаил Анисимов (в центре) и Дмитрий Кузнецов (слева) обсудили перспективы Цифровой управляющей компании в Чувашии. Фото cap.ru - Газета Грани В реестре всероссийских мероприятий, посвященных цифровой экономике, центральным по праву считается “Цифровая индустрия промышленной России” (ЦИПР).
16.06.2018 Газета Грани
Тополиный пух – угроза пожара - Газета Сельская Жизнь Оригинал На улицах городов, поселков и деревень Чувашии можно наблюдать настоящую белую вьюгу, вызванную цветением тополя.
15.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Анастасия Николаевна дрожащей рукой поглаживала пожелтевшие листочки и все повторяла: «Это ж надо».
14.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Мужская дружба — непонятное явление для женщин. Друзья мужа — первые, кто попадает под женский пресс сразу после женитьбы.
09.06.2018 Газета Грани
12 июня наша страна отмечает важный государственный праздник – День России.
09.06.2018 Газета Грани
День медицинского работника - ЦРБ Алатырского района 14.06.2018 в Доме Детского Творчества состоялся праздничный концерт посвященный дню медицинского работника.
15.06.2018 ЦРБ Алатырского района