г.Шумерля: как показывает анализ обращений граждан на нарушение прав потребителей, наиболее актуальными являются проблемы торговли продовольственными товарами, качества пищевых продуктов


За 10 месяцев 2012 года территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в городе Шумерля рассмотрено 16 письменных обращений от жителей города Шумерли на нарушение прав потребителей.

9 обращений стали основанием для проведения внеплановых выездных проверок, 1 обращение стало основанием для проведения административного расследования.

По результатам рассмотрения 6 обращений даны разъяснения.

Анализ структуры обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей свидетельствует, что ведущее место в структуре обращений приходится на сферу розничной торговли – 12 обращений (75%). Из них 8 обращений - на нарушение прав потребителей при продаже пищевых продуктов, 4 обращения - на нарушения при реализации непродовольственных товаров. 4 обращения (25%) от общего количества обращений - на нарушения прав потребителей поступило на сферу оказания платных услуг (выполнения работ).

В целом анализ структуры письменных обращений характеризуется следующими показателями:

- на продажу пищевых продуктов – 50%

- на продажу непродовольственных товаров – 25%

- на оказание услуг ЖКХ – 6,25%

- финансовых услуг – 12,5%

- оказание бытовых услуг - 6,25 %.

Как показывает анализ обращений граждан в целом, наиболее актуальными являются проблемы торговли продовольственными товарами, качества пищевых продуктов.

Всего по результатам рассмотрения обращений на нарушения прав потребителей составлено 12 протоколов об административных правонарушениях, наложено штрафных санкций на общую сумму в размере 19900 рублей.

По телефону «горячей линии» за 10 месяцев обратилось 13 потребителей.

В порядке консультирования и правовой помощи специалистами территориального отдела принято 12 человек.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии ведет прием граждан по вопросам защиты прав потребителей по адресу: Чувашская Республика, г. Шумерля, ул. Щербакова, д. 9, телефон «горячей линии» - 8(83536)2-29-15.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля

 
По теме
С 22 по 28 июня на территории города Чебоксары будет ограничена продажа алкогольной продукции - Администрация г. Чебоксары Оригинал Администрация города Чебоксары информирует руководителей хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции, об ограничении реализации алкогольной продукции 22, 23, 24, 25, 26,
21.06.2018
 
Увеличить - Администрация Президента ЧР Оригинал 20 июня Глава Чувашии Михаил Игнатьев принял участие в торжественном вручении ключей от новых автомобилей Чувашской республиканской противопожарной службе ГКЧС Чувашии и Лесной охране Минприроды Чувашии.
20.06.2018
Информация о происшествиях - МЧС Чувашской Республики Последствия пожара в селе Трехбалтаево За дежурные сутки в Чувашии зарегистрированы два пожара.
21.06.2018 МЧС Чувашской Республики
Творческое лето - Газета Чебоксарские новости У школьников — долгожданные каникулы. Немало ребят посещают Дворец творчества города Че­бок­са­ры, где предлагают активный досуг — разнообразный и с пользой.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Георгию Ефимову – 90 - Чувашский Национальный музей В Литературном музее им. К.В. Иванова состоялся юбилейный вечер памяти, посвященный 90-летию со дня рождения народного поэта Чувашской Республики Георгия Ефимова.
21.06.2018 Чувашский Национальный музей
Фото: cap.ru 24 июня Чувашия будет отмечать День Республики. По традиции в этот день и в его преддверии в республике открываются новые производства и социальные объекты, проводятся круглые столы, выставки, фестивали,
20.06.2018 Газета Республика
В городе говорят о какой-то потрясающей выставке, которая откроется в День Республики.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Лидерские качества - Газета Чебоксарские новости Наши спортсмены достойно выступили в Кирове, на первенстве России, всероссийских и межрегиональных соревнованиях по современному пятиборью среди кадетов до 15 лет.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Оригинал Традиционный Всероссийский олимпийский день в 2018 году будет посвящен летним Юношеским Олимпийским играм в Аргентине, которые пройдут в октябре в Буэнос-Айресе.
21.06.2018 Газета Сельская Жизнь
С 22 по 28 июня на территории города Чебоксары будет ограничена продажа алкогольной продукции - Администрация г. Чебоксары Оригинал Администрация города Чебоксары информирует руководителей хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции, об ограничении реализации алкогольной продукции 22, 23, 24, 25, 26,
21.06.2018 Администрация г. Чебоксары
Еще восемь дорожных объектов в Чебоксарах — на стадии завершения ремонта по приоритетному проекту «Безопасные и качественные дороги» в 2018 году.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости