К клиентам — с улыбкой, к работе — с душой

Ежегодно во второе воскресенье июля свой профессиональный праздник отмечают работники почтовой связи. Не секрет, что в последние годы функции Почты России значительно расширились. Теперь от почтальонов ждут не только газет и журналов, но и необходимых в хозяйстве товаров, не столько писем, а чаще  — извещений о доставке интернет-заказов… Изменилось многое, неизменным остается одно  — это люди, преданные своей профессии и всегда готовые идти в ногу со  временем.

Конечно, наибольшую ценность для любой организации представляют опытные кадры  — люди, прошедшие огонь и воду. А вот в центральном отделении почтовой связи Шумерли не боятся делать ставку на молодых специалистов, смело приступивших к работе и успевших показать себя с хорошей  стороны.
Конец прошлого года для центрального отделения почты получился нелегким – не хватало сразу троих специалистов. Именно в  это время к работе оператора приступила Татьяна Захарова (на фото справа). Она быстро освоила необходимые навыки, и  во многом благодаря ей, трудностей тогда стало  меньше.
В январе в коллектив влилась Нина Попкова, также в качестве оператора. Нагрузки на сотрудников в  это время было не меньше. Девушка в кратчайшие сроки вникла во  все тонкости почтовой работы и проявила себя как внимательный и доброжелательный  человек.
По словам руководства, Татьяна и Нина  — это два специалиста, на которых всегда можно положиться. Они внимательны к клиентам, обязательно предложат им дополнительные услуги, ответственны, при необходимости выйдут на работу и в выходные  дни.
Сами  же девушки отмечают, что  им больше всего нравится общение с людьми и  то, что  это очень «живая» работа  — точно не заскучаешь! Ну, а обращаться с компьютером и осваивать что-то новое  — для молодежи не  проблема.
Кстати, центральное ОПС занимает первое место среди других отделений Шумерлинского почтамта по качеству обслуживания клиентов. В этом есть заслуга и молодых  специалистов.

Значительных успехов в своем деле добилась начальник отделения почтовой связи № 3 Шумерлинского почтамта Раиса Смагина. Первые шаги в этой отрасли ею были сделаны в Краснооктябрьском отделении связи, затем трудовые навыки совершенствовались в деревне Шумерле, а в  2008 году грамотному специалисту доверили возглавить данное  отделение.
По словам руководства Шумерлинского почтамта, Раиса Смагина – настоящий «кузнец кадров». Она сама подбирает людей, долго к  ним присматривается, а затем передает им свой бесценный опыт. И часто бывает, что  эти кадры по производственной необходимости направляются уже в другие  отделения.
Раиса Смагина успешно осваивает в работе новшества, предлагает разные идеи. ОПС № 3 – это первое отделение в городе, в котором была внедрена программа ЕАСОПС (единая автоматизированная система «Отделение почтовой связи»), упрощающая работу с клиентами и ускоряющая обработку почты. После этого к  ней обращались и продолжают обращаться за консультацией коллеги из других отделений, и  она для всех находит  время.
Приятно отметить, что в этом году за достойный труд Раиса Смагина была удостоена ведомственной награды  — звания «Мастер  связи».

Около двух лет в  ОПС № 3 работает оператор Елена Багаева. Она приехала в Шумерлю из другого города и в поисках работы остановила свой выбор на почте, так как  ей всегда нравилось общаться с людьми, и  она не боялась сложностей в работе с  документами.
С выбором профессии не ошиблась. С одинаковым вниманием Е. Багаева относится и к пожилым людям, и к корпоративным  клиентам.
По словам Елены Багаевой, за  эти два года ее работы условия труда изменились в лучшую сторону. Сотрудникам поставили новые компьютеры, установили программу, благодаря которой они могут обслуживать больше  людей.
Кстати, в этом году в честь профессионального праздника и  за достигнутые успехи Е. Багаевой будет вручена Благодарность Шумерлинского  почтамта.

Не каждый может гордиться таким большим стажем работы в одной отрасли, как почтальон ОПС № 3 Татьяна Семьянина. Выбор будущей профессии ею был сделан уже в детстве, когда она помогала своей маме-почтальонке разносить  почту.
И вот сейчас уже позади 40 лет работы на этой стезе! Как признается Татьяна Семьянина, работа всегда значила для  нее очень много, поэтому без  нее и  без клиентов она просто не представляет  жизни.
За долгие годы трудовой деятельности почтальон неоднократно удостаивалась грамот и благодарностей от Шумерлинского почтамта, от редакции газеты «Вперёд», добивалась успехов в конкурсе «Почтальон  года».

Немало добрых слов можно сказать в адрес коллектива отделения почтовой связи № 5, обслуживающего население деревни Шумерли. Руководит отделением Надежда Ермекеева (на фото в центре). И хотя стаж ее работы в этой отрасли не более 4 лет, она показала себя как хороший руководитель, умеющий организовать рабочий  процесс.
Отделение регулярно выполняет планы: у  них высокие продажи и достойные показатели по подписке. Хороших результатов удается добиваться благодаря активности двух почтальонов – Натальи Евстроповой (на фото справа) и  еще одной Надежды Ермекеевой. В качестве плюсов в своей работе они отмечают сплоченность коллектива, удобный график, общение с людьми и даже возможность укреплять свое здоровье, так как почтальоны часто бывают на свежем воздухе и развозят корреспонденцию на велосипедах. Жаль только, что  это лето немного разочаровывает с  погодой.

 
По теме
Валентина Филиппова - Знамя Труда Валентина Алексеевна Филиппова 13-й год работает почтальонкой в Верхнеачакском отделении почтовой связи.
08.07.2017
Празднование Дня российской почты в Чувашии-2017 году - Газета Вперёд Министр Александр Иванов поздравил работников почтовой связи Чувашии с Днем российской почты Всего неделя остается до главного праздника работников почтовой связи: в этом году День российской почты выпадает на 9 июля.
03.07.2017
В городах и районах Чувашии откроют 27 кабинетов онкологической помощи - Интернет-газета Мой город Чебоксары Первичные онкологические кабинеты откроются в районных и городских больницах Во всех городах и районах Чувашии откроются первичные онкологические кабинеты.
22.06.2018
 
В Чувашии увеличивают квоту на добычу лосей - Интернет-газета Мой город Чебоксары Отстреливать их можно будет на территории 13 охотничьих угодий С 1 августа 2018 года по 1 августа 2019 года в Чувашии разрешат отстрелить 24 лося.
22.06.2018
В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
22.06.2018 Следственное управление
Кино про Волгу - Газета Чебоксарские новости Съемочная группа российского телеканала о водном пространстве OCEAN-TV посетила Че­бок­са­ры.
23.06.2018 Газета Чебоксарские новости
По волнам полонеза и вальса - Газета Чебоксарские новости Ежегодный чебоксарский Бал дошколят, собравший полную Красную площадь восхищенных зрителей, дал старт выпускным торжествам в школах.
23.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Традиционно главной площадкой праздника станет столица республики. Множество ярких мероприятий пройдет и в Красноармейском районе,
22.06.2018 Газета Вперёд
Наши спортсмены достойно выступили в Кирове, на первенстве России, всероссийских и межрегиональных соревнованиях по современному пятиборью среди кадетов до 15 лет.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Пожарной службе – новую технику - Газета Вперёд 20 июня на Красной площади Чебоксар состоялась торжественная церемония вручения ключей от новых автомобилей Чувашской республиканской противопожарной службе ГКЧС и Лесной охране Минприроды Чувашии,
22.06.2018 Газета Вперёд
В Чувашии увеличивают квоту на добычу лосей - Интернет-газета Мой город Чебоксары Отстреливать их можно будет на территории 13 охотничьих угодий С 1 августа 2018 года по 1 августа 2019 года в Чувашии разрешат отстрелить 24 лося.
22.06.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
В городах и районах Чувашии откроют 27 кабинетов онкологической помощи - Интернет-газета Мой город Чебоксары Первичные онкологические кабинеты откроются в районных и городских больницах Во всех городах и районах Чувашии откроются первичные онкологические кабинеты.
22.06.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
Распространено мнение, что поскольку павлины происходят родом из южноазиатских стран, то климат средней полосы России им не подходит.
20.06.2018 Газета Грани
24 июня Чувашия отметит свой главный национальный праздник — День Республики.
20.06.2018 Газета Грани
Пожалуй, самое распространенное правонарушение, которое совершается в отношении несовершеннолетних, — это неуплата родителями денежных средств по алиментным обязательствам на содержание детей.
20.06.2018 Газета Грани
Предприниматели республики могут получить финансовую поддержку Корпорации МСП объемом около 300 млн рублей - Администрация Президента ЧР Оригинал Сегодня, 22 июня, представители Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорация МСП) посетили Чувашскую Республику для участия в заседании круглого стола Комитета Государс
22.06.2018 Администрация Президента ЧР
Оригинал Сегодня руководителем КУ «Чувашупрдор» Владимиром Доброхотовым проведен объезд с проверкой выполнения комплекса работ по содержанию автодорог республиканского значения, в т. ч. в рамках подготовки ко Дню Республики,
22.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Оригинал В рамках приоритетного проекта Минтранса Чувашской Республики «Безопасные и качественные  дороги» обновится не только дорожное покрытие на 36 улицах столицы Чувашской Республики.
22.06.2018 Администрация г. Чебоксары
В рамках подготовки к отопительному сезону 2018 – 2019 гг. в городе Шумерля, согласно графику вывода в плановый ремонт котельных и тепловых сетей МУП «Теплоэнерго», с 25 июня начинаются ремонтные работы на котельных №№2,6,7,
22.06.2018 Газета Вперёд