Обращение в полицию: порядок приема и условия рассмотрения

Одним из приоритетных направлений деятельности органов внутренних дел является осуществление комплекса мероприятий, призванных обеспечивать соблюдение, охрану, защиту конституционных прав и законных интересов граждан.
В межмуниципальном отделе МВД России «Шумерлинский» организация работы с устными и письменными обращениями граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом МВД России от 12 сентября 2013 года № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации». Источником получения информации о результатах работы сотрудников полиции служит изучение писем, жалоб и заявлений граждан, а также прием граждан руководством отдела.
Работа с обращениями граждан и организаций в нашем межмуниципальном отделе осуществляется с использованием средств Сервиса электронного документооборота Единой системы информационно-аналитического обеспечения деятельности МВД России. За 2016 год зарегистрировано 397 обращений (в прошлом году – 385). Большая часть заявлений поступает через почту, в ходе личного приема и из сети Интернет. 125 заявлений, содержащих информацию о преступлениях, административных правонарушениях или происшествиях, занесены в Книгу учета сообщений о преступлениях, административных правонарушениях или происшествиях. Основными темами обращений, как правило, являются борьба с преступными проявлениями против личности, нарушения в сфере экономики, вопросы организации и безопасности дорожного движения и другие.
За 2016 год поступило 9 (за 2015 год — 8) обращений о неправомерных действиях сотрудников отдела полиции. Все они рассмотрены и по результатам приняты решения.
Ежемесячно начальником отдела утверждаются графики приема граждан руководством отдела и начальниками подразделений. Эти графики размещены на сайте межмуниципального отдела и в фойе здания. В 2016 году по различным вопросам было принято 56 граждан.
Следует иметь в виду, что на личном приеме обратившийся гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий личность. Должностное лицо, осуществляющее прием, в пределах своей компетенции, вправе принять одно из решений: удовлетворить просьбу, сообщив посетителю порядок и срок исполнения принятого решения; отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения; принять письменное обращение, если поставленные вопросы требуют дополнительного изучения или проверки.
Поступившие обращения регистрируются в срок, не превышающий трёх дней со дня их подачи, и рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. При необходимости срок рассмотрения может быть продлен, но не более, чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.
Ответ будет направлен в зависимости от указанного адреса: в форме электронного документа, если был указан адрес электронной почты или в письменном виде, если указан почтовый адрес.
В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных случаев, предусмотренных законом, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства внутренних дел Российской Федерации, в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов. Автор обращения уведомляется о переадресации его запроса.
В заключение хочется попросить с пониманием отнестись к изложенным требованиям законодательства, регулирующего работу с обращениями граждан в полицию, а также четко и конкретно формулировать в своих обращениях суть возникшей проблемы.
Группа делопроизводства и режима МО МВД России «Шумерлинский».

 
По теме
В Чебоксарах пройдет Всероссийская акция «Свеча памяти» - Интернет-газета Мой город Чебоксары Акция приурочена ко Дню памяти и скорби 22 июня Чебоксары присоединятся к ежегодной Всероссийской акции «Свеча памяти», которая пройдет в мемориальном комплексе «Победа» и будет приурочена ко Дню памяти и скорби.
20.06.2018
 
Pakhar.jpg - Газета Грани С 16 по 19 июня во Владимирской области порядка 70 механизаторов из 36 регионов России и Республики Беларусь состязались за звание лучшего в рамках VII открытого чемпионата России по пахоте.
20.06.2018
Житель деревни Яранкасы Чебоксарского района Евгений Майоров - Газета Грани Распространено мнение, что поскольку павлины происходят родом из южноазиатских стран, то климат средней полосы России им не подходит.
20.06.2018
Грандиозное шоу фейерверков станет украшением Дня Республики-2018.  Фото Анатолия Овчинникова - Газета Грани 24 июня Чувашия отметит свой главный национальный праздник — День Республики.
20.06.2018
Информация о происшествиях - МЧС Чувашской Республики Последствия пожара в селе Трехбалтаево За дежурные сутки в Чувашии зарегистрированы два пожара.
21.06.2018 МЧС Чувашской Республики
Творческое лето - Газета Чебоксарские новости У школьников — долгожданные каникулы. Немало ребят посещают Дворец творчества города Че­бок­са­ры, где предлагают активный досуг — разнообразный и с пользой.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Георгию Ефимову – 90 - Чувашский Национальный музей В Литературном музее им. К.В. Иванова состоялся юбилейный вечер памяти, посвященный 90-летию со дня рождения народного поэта Чувашской Республики Георгия Ефимова.
21.06.2018 Чувашский Национальный музей
Фото: cap.ru 24 июня Чувашия будет отмечать День Республики. По традиции в этот день и в его преддверии в республике открываются новые производства и социальные объекты, проводятся круглые столы, выставки, фестивали,
20.06.2018 Газета Республика
В городе говорят о какой-то потрясающей выставке, которая откроется в День Республики.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Лидерские качества - Газета Чебоксарские новости Наши спортсмены достойно выступили в Кирове, на первенстве России, всероссийских и межрегиональных соревнованиях по современному пятиборью среди кадетов до 15 лет.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Оригинал Традиционный Всероссийский олимпийский день в 2018 году будет посвящен летним Юношеским Олимпийским играм в Аргентине, которые пройдут в октябре в Буэнос-Айресе.
21.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Увеличить - Администрация Президента ЧР Оригинал 20 июня Глава Чувашии Михаил Игнатьев принял участие в торжественном вручении ключей от новых автомобилей Чувашской республиканской противопожарной службе ГКЧС Чувашии и Лесной охране Минприроды Чувашии.
20.06.2018 Администрация Президента ЧР
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Республика Фото: cap.ru 24 июня Чувашия будет отмечать День Республики. По традиции в этот день и в его преддверии в республике открываются новые производства и социальные объекты, проводятся круглые столы, выставки, фестивали,
20.06.2018 Газета Республика
Распространено мнение, что поскольку павлины происходят родом из южноазиатских стран, то климат средней полосы России им не подходит.
20.06.2018 Газета Грани
24 июня Чувашия отметит свой главный национальный праздник — День Республики.
20.06.2018 Газета Грани
Пожалуй, самое распространенное правонарушение, которое совершается в отношении несовершеннолетних, — это неуплата родителями денежных средств по алиментным обязательствам на содержание детей.
20.06.2018 Газета Грани
С 22 по 28 июня на территории города Чебоксары будет ограничена продажа алкогольной продукции - Администрация г. Чебоксары Оригинал Администрация города Чебоксары информирует руководителей хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции, об ограничении реализации алкогольной продукции 22, 23, 24, 25, 26,
21.06.2018 Администрация г. Чебоксары
Еще восемь дорожных объектов в Чебоксарах — на стадии завершения ремонта по приоритетному проекту «Безопасные и качественные дороги» в 2018 году.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости