В Шумерле открылся дополнительный офис «Сбербанка России» нового формата


                                                                                                                                                                            ФОТОРЕПОРТАЖ

У шумерлинцев появилась еще одна возможность воспользоваться услугами ОАО «Сбербанк России» – в городе отрыли дополнительный офис нового формата, где реализован принцип зонирования помещения.

В торжественном открытии, которое состоялось 13 марта, принял участие глава администрации города С.Н. Новичков, отметивший, что данное событие еще одно доказательство того, что из года в год банк становится доступнее, удобнее для своих потенциальных клиентов и партнеров. Он выразил надежду, что и в дальнейшем банк будет оказывать финансовую поддержку предприятиям и в большей степени малому и среднему бизнесу, которые являются основой экономического развития города. Сергей Николаевич пожелал руководству офиса успешного перспективного развития, финансового благополучия и стабильности, а клиентам – качественного удовлетворения своих потребностей.

Заместитель управляющего Чувашским отделением №8613 ОАО «Сбербанк России» А.Н. Малышев в своем выступлении подчеркнул, что открытие данного офиса является очередным элементом в переформатировании филиальной сети банка по всей России – одного из ключевых элементов преобразования Сбербанка в сервисную компанию мирового уровня. Это новый офис, новый дизайн, а главное – новый уровень обслуживания. Он выразил уверенность, что этот офис будет не последним в Шумерле.

После торжественного открытия - перерезания ленты - для присутствующих была проведена подробная экскурсия по залам дополнительного офиса, где гости смогли воочию убедиться в повысившемся качестве обслуживания клиентов. Необходимо отметить, что банк организован по принципу «открытого пространства» и зонирования. Открытое пространство подразумевает отсутствие барьеров, что позволяет сделать общение клиентов и сотрудников банка более свободным и непринужденным.

Пространство банка разделено на несколько зон: круглосуточная зона самообслуживания, зоны простых и быстрых операций, зона продаж, внутренняя зона самообслуживания.

Так, в первой зоне клиенты могут совершать операции через устройства самообслуживания (здесь находится два банкомата и два платежных терминала): оплату коммунальных услуг и сотовой связи, погашение кредитов, осуществить переводы между счетами. Также с помощью устройств самообслуживания можно легко подключить услуги: Мобильный банк, Автоплатеж, Сбербанк Онлайн или оставить заявку на кредит. Эта зона работает круглосуточно, семь дней в неделю.

Более уютной и комфортной стала зона ожидания клиентов. Для того чтобы клиент мог быстро ориентироваться в офисе здесь используется электронная очередь. Это устройство, с помощью которого клиент быстро и легко выберет необходимую операцию. Для этого он просто нажимает кнопку и получает талон. Как только на табло загорится номер талона, клиент проходит к специалисту. Это устройство позволяет организовать клиентские потоки и произвести быстрое обслуживание.

Новшеством стала зона продаж, где происходит комплексная продажа услуг. Для того, чтобы оперативно совершать операции рабочие места оснащены всем необходимым оборудованием, чтобы предоставить полный комплекс услуг клиентам. Для клиента очень удобно: здесь он выбирает услугу, здесь же и совершает операцию, будь то кредит, вклад, банковская карта, или обезличенный металлический счет.

Изюминкой Сбербанка является внутренняя зона самообслуживания, так называемый «Сбербанк Онлайн». Подключив услугу Сбербанк Онлайн., клиент может совершать любые операции по оплате коммунальных услуг, переводу денежных средств, получать в режиме онлайн информацию по счетам. Сотрудники офиса помогут приобрести опыт в использовании Интернет-банкинга.

Скоротать время для клиентов с маленькими детьми поможет специальный детский уголок, где даже самые капризные чада найдут себе занятие по душе.

Есть здесь и специальная зона для оказания нефинансовых консультаций. В планах руководства офиса – приглашать для консультаций строительные компании и риэлтерские агентства.

Для обсуждения несколькими сторонами в спокойной атмосфере важных вопросов предназначен зал переговоров, также расположенный в офисе. 

Новый дополнительный офис «Сбербанка России» находится по адресу: ул.Октябрьская, дом 11.

 

Последние новости Чувашской Республики по теме:
В Шумерле открылся дополнительный офис «Сбербанка России» нового формата

- Шумерля
После проведенного ремонта старое отделение Сбербанка, расположенное по ул.
21:54 18.03.2013 Газета Вперёд
В Шумерле открылся дополнительный офис «Сбербанка России» нового формата - Шумерля
                                                                                       ФОТОРЕПОРТАЖ У шумерлинцев появилась еще одна возможность воспользоваться услугами ОАО «Сбербанк России» – в городе отрыли дополни
12:43 14.03.2013 Shumerlya.Ru
 
По теме
 
 
В Чувашии представители Общественного совета при МВД обсудили организацию безопасного летнего отдыха детей - Чебоксарский кооперативный институт В рамках всероссийской акции «Каникулы с Общественным советом» каждый общественник возьмет шефство над одной семьей, оказавшейся в тяжелой жизненной ситуации.
18.06.2018 Чебоксарский кооперативный институт
Оригинал На улицах городов, поселков и деревень Чувашии можно наблюдать настоящую белую вьюгу, вызванную цветением тополя.
15.06.2018 Газета Сельская Жизнь
В Чувашском ТЮЗе поставили завершающую серию «Чебоксарской невесты» - Газета Сельская Жизнь Оригинал 15 июня в Чувашском государственном театре юного зрителя им. М. Сеспеля состоялась премьера спектакля «Шупашкарти савни сывпуллашать» (Чебоксарская невеста прощается) Николая Сидорова.
18.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Увеличить - Администрация Президента ЧР 18 июня в Региональной общественной приемной Председателя Партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев провёл очередной приём граждан по личным вопросам.
18.06.2018 Администрация Президента ЧР