г.Шумерля: предоставление услуг - на новый уровень


Когда необходимо решать дела, связанные с документами, приходится ходить по различным учреждениям, что доставляет людям массу неудобств. В последнее время мы часто слышим о необходимости создания сети многофункциональных центров, которые смогут обеспечить более высокий уровень предоставления  услуг  и, как следствие, повысить качество жизни населения. В скором времени один из таких центров должен заработать и в Шумерле.

О том, что он из себя представляет, и какие преимущества получат люди с его появлением, рассказывает директор многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг г. Шумерли (МФЦ) Ирина Валентиновна Ежова.

- Уникальность центра заключается именно в его многофункциональности. Поскольку подготовка документов зачастую требует обращения в учреждения различного уровня подчиненности, МФЦ объединяет  федеральные, региональные и муниципальные органы власти, а это  максимально упрощает процесс оформления документов, сокращает финансовые затраты и экономит время. В центре будет  действовать принцип "одного окна". Максимально прозрачная схема взаимоотношений поможет противодействовать проявлениям коррупции, даст возможность исключить услуги посредников и долгие хождения граждан по кабинетам. Больше не придется терять время в очередях. На прием к специалисту МФЦ можно записаться по телефону, в ближайшем будущем записаться на консультацию можно будет и через Интернет.

- Расскажите, пожалуйста,  а какие именно услуги будет предоставлять центр?

- Начиная с февраля, в многофункциональном центре в общей сложности  будет предоставляться около 50 видов услуг в режиме "одного окна". Уже сейчас мы готовы предоставить гражданам услуги в сфере регулирования имущественных и земельных отношений - например, заключение договора аренды, предоставление земельного участка, оформление в собственность земельных участков и объектов недвижимости. Также у нас можно получить  услуги  в сферах опеки и попечительства, образования, учета и распределения жилья и другие.

Наряду с муниципальными услугами в центре будут оказываться и государственные, такие, как выдача платежных документов на уплату задолженностей по налогам, прием документов на оказание единовременной материальной помощи лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, из средств фонда ПФР и бюджета республики, на предоставление субсидий гражданам на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, на назначение ежемесячного пособия на ребенка, на присвоение званий "Ветеран труда" и "Ветеран труда Чувашской Республики", предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости. Ознакомиться со всем перечнем предоставляемых услуг можно будет на официальном сайте города.

В настоящее время ведутся мероприятия по заключению соглашений о взаимодействии с Управлением Пенсионного фонда России в г. Шумерле и  Шумерлинском районе и  Центром занятости населения, поэтому вскоре перечень услуг МФЦ будет расширен.

Для оформления необходимых услуг гражданам придется обращаться в многофункциональный центр  всего два раза. Первый - чтобы написать заявление и сдать документы, второй - чтобы получить документ об уже оформленной запрашиваемой услуге. В своей работе центр опирается на нормы Федерального закона № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", который с июля прошлого года запретил чиновникам России при оказании государственных и муниципальных услуг требовать у заявителей документы, справки, согласования, имеющиеся в других органах власти. Например, выписки из Росреестров, различные разрешения на строительство должны запрашивать те учреждения, которым они необходимы, и такие специальные учреждения, как многофункциональные центры по предоставлению государственных услуг.

Таким образом, заявитель может обратиться непосредственно в МФЦ за предоставлением услуги без участия посредников, а МФЦ уже организует межведомственное взаимодействие с органами власти по сбору, подготовке, сверке, согласованию всех необходимых документов без дополнительных финансовых затрат для заявителей. В дальнейшем перечень услуг, предоставляемых МФЦ, будет постоянно расширяться.

- Наверняка, на  ремонт

и  оборудование помещений МФЦ потребовались значительные средства. Из каких источников шло финансирование?

- Работа многофункционального центра связана  со сложным и дорогостоящим компьютерным оборудованием, программным обеспечением, объемной базой персональных данных, их защитой. На организацию работы центра, включая закупку мебели, оборудования, были выделены деньги из республиканского бюджета, а вот    ремонт помещений был произведен за счет средств, выделенных из бюджета города в рамках софинансирования.

Теперь наша главная задача - осуществить задуманное. В первую очередь, мы должны организовать предоставление качественных услуг жителям города. И мы постараемся сделать все возможное, чтобы шумерлинцы  могли оформлять необходимые документы быстро, просто и удобно. Хотелось бы, чтобы с  открытием центра ушли в прошлое долгие очереди ожидания, длительные хождения за справками и другие неудобства, с которыми населению приходится сталкиваться в повседневной жизни.

- Когда МФЦ начнет прием граждан?

- Прием планируется начать  1 февраля. Первые две недели мы будем работать в тестовом режиме. Специалисты проверят и отладят все каналы взаимодействия и обмена информацией с территориальными органами федеральных органов  исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Чувашской Республики, структурными подразделениями администрации города Шумерли.

Многофункциональный центр будет работать 65 часов в неделю: с понедельника по пятницу - с 8.00 до 20.00 часов, в субботу - с 9.00 до 14.00 часов. Выходной день - воскресенье. Прием будет вестись без перерыва.

Заявителей планируется принимать как по живой очереди, так  и по предварительной записи по телефону. В зале ожидания специалист МФЦ  проконсультирует по всем видам государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ г. Шумерли.

Для организации взаимодействия с заявителями помещение  МФЦ разделено на функциональные секторы (зоны):

.сектор информирования, включающий в себя  информационные стенды, стол для заполнения документов, бланки и образцы заполнения документов,

.сектор ожидания с  необходимым количеством сидячих мест,

.сектор приема заявителей в трех окнах приёма-выдачи документов, в которых работают сотрудники  МФЦ.

Помещение МФЦ будет отвечать всем необходимым требованиям предоставления государственных и муниципальных услуг. Центр  находится не далее пяти минут ходьбы от ближайших остановок общественного транспорта по адресу: ул. Октябрьская, дом 20 (здание горадминистрации, 1 этаж). По всем вопросам обращаться в кабинет № 109.

Конечно, открытие МФЦ - это только начало, главное - сделать все возможное, чтобы он работал стабильно и предоставлял услуги населению качественно и в максимально короткие сроки. Ведь главные требования к многофункциональным центрам стандартные - быстрота обслуживания, комфортные условия и обеспечение всей необходимой информацией о порядке, способах и условиях получения услуг.

Беседовала Т. Александрова.

Последние новости Чувашской Республики по теме:
г.Шумерля: предоставление услуг - на новый уровень

- Шумерля
Когда необходимо решать дела, связанные с документами, приходится ходить по различным учреждениям, что доставляет людям массу неудобств.
13:21 26.01.2013 Shumerlya.Ru
- Чебоксары
Оригинал изображения Когда необходимо решать дела, связанные с документами, приходится ходить по различным учреждениям, что доставляет людям массу неудобств.
12:10 26.01.2013 Администрация Президента ЧР
г.Шумерля: предоставление услуг - на новый уровень - Шумерля
Когда необходимо решать дела, связанные с документами, приходится ходить по различным учреждениям, что доставляет людям массу неудобств.
11:17 26.01.2013 Shumerlya.Ru
- Шумерля
О том, что он из себя представляет, и какие преимущества получат люди с его появлением,
15:48 25.01.2013 Газета Вперёд
 
По теме
Осторожно, жара! - Городская стоматологическая поликлиника Осторожно, жара! Лето дарит нам много теплых и радостных дней. Но летняя жара устраивает нашему организму настоящую проверку на прочность.
25.06.2018
Следственными органами Следственного комитета РФ по Чувашской Республике возбуждено уголовное дело в отношении 41-летнего безработного жителя деревни Большие Яуши Вурнарского района.
25.06.2018
 
В Чебоксарах началась подготовка к празднованию Всероссийского олимпийского дня - Газета Сельская Жизнь Оригинал Традиционный Всероссийский олимпийский день в 2018 году будет посвящен Летним юношеским Олимпийским играм в Аргентине, которые пройдут в октябре в аргентинском Буэнос-Айресе.
25.06.2018
В Чебоксарах студент-инвалид «заминировал» киоск «Чувашпечать» - Интернет-газета Мой город Чебоксары За это суд оштрафовал его на 10 тысяч рублей В Чебоксарах перед судом предстал студент-инвалид, который сообщил спасателям о бомбе, заложенной в киоске «Чувашпечать».
25.06.2018
 
2 - ЧувГУ 24 июня, в День республики произошло значимое событие для молодежи Чувашии -  подписано Соглашение о сотрудничестве и взаимодействии между  Общероссийской общественной организацией «Российский Союз Молодежи» (РСМ) ,
25.06.2018
Следственными органами Следственного комитета РФ по Чувашской Республике возбуждено уголовное дело в отношении 41-летнего безработного жителя деревни Большие Яуши Вурнарского района.
25.06.2018 Следственное управление
В Чебоксарах студент-инвалид «заминировал» киоск «Чувашпечать» - Интернет-газета Мой город Чебоксары За это суд оштрафовал его на 10 тысяч рублей В Чебоксарах перед судом предстал студент-инвалид, который сообщил спасателям о бомбе, заложенной в киоске «Чувашпечать».
25.06.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
В системе преступлений против общественной безопасности такое деяние, как «заведомо ложное сообщение об акте терроризма, о готовящихся взрыве, поджоге или иных действиях, создающих опасность гибели людей,
23.06.2018 Газета Вперёд
Празднование Дня Республики в столице Чувашии украсило выступление сводного Детского хора - Газета По жизненному пути Оригинал 24 июня на Красной площади города Чебоксары в рамках празднования Дня Республики состоялся праздничный концерт сводного Детского хора Чувашии.
24.06.2018 Газета По жизненному пути
Сводный детский хор Чувашии побывал на выставке «Певца моря Ивана Айвазовского» - КВЦ Радуга Для юных вокалистов из всех районов и городов Республики, участников сводного Детского хора Чувашии Культурно-выставочный центр «Радуга» организовал благотворительную встречу с «певцом моря».
24.06.2018 КВЦ Радуга
Сегодня, 23 июня, на Площади культуры г. Мариинский Посад стартовал XVI Всероссийский конкурс народных мастеров декоративно-прикладного искусства «Русь мастеровая», который будет проходить в течение двух дней.
23.06.2018 Советская Чувашия
Съемочная группа российского телеканала о водном пространстве OCEAN-TV посетила Че­бок­са­ры.
23.06.2018 Газета Чебоксарские новости
В столице Чувашии прошла регата «Алые паруса» - Газета Сельская Жизнь Оригинал В  дни празднования Дня Республики, 23 и 24 июня, в акватории Чебоксарского водохранилища прошло первенство Чувашии по парусному спорту – регата «Алые паруса».
25.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Футбол. Чемпионат мира-2018. Группы: F, G, Н. Второй тур - Спортивный вестник Группа F 17 июня Германия – Мексика - 0:1 18 июня Швеция - Южная Корея – 1:0 23 июня Германия - Швеция - 2:1 Южная Корея - Мексика - 1:2 27 июня Южная Корея - Германия, Казань (17:00) Мексика - Швеция,
25.06.2018 Спортивный вестник
В Чебоксарах началась подготовка к празднованию Всероссийского олимпийского дня - Газета Сельская Жизнь Оригинал Традиционный Всероссийский олимпийский день в 2018 году будет посвящен Летним юношеским Олимпийским играм в Аргентине, которые пройдут в октябре в аргентинском Буэнос-Айресе.
25.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Внештатный собкор “Граней”, фанат футбола, известный музыкант Николай Абрамов с 14 июня с билетом болельщика колесит по городам — организаторам чемпионата мира по футболу.
23.06.2018 Газета Грани
Следственными органами Следственного комитета РФ по Чувашской Республике возбуждено уголовное дело в отношении 41-летнего безработного жителя деревни Большие Яуши Вурнарского района.
25.06.2018 Следственное управление
Осторожно, жара! - Городская стоматологическая поликлиника Осторожно, жара! Лето дарит нам много теплых и радостных дней. Но летняя жара устраивает нашему организму настоящую проверку на прочность.
25.06.2018 Городская стоматологическая поликлиника
Оригинал В 2018 году в Чебоксарской агломерации планируется отремонтировать 143 км автомобильных дорог в г. Чебоксары, г. Новочебоксарск, Моргаушском районе, Чебоксарском районе.
25.06.2018 Администрация г. Чебоксары