Новости города БезФормата.Ru
Шумерля
Главные новости
 
Задать вопрос?

Глава Чувашии Михаил Игнатьев провел заседание Координационного совета по защите прав потребителей

10 апреля под председательством Главы Чувашии  Михаила Игнатьева  состоялось заседание Координационного совета по защите прав  потребителей.

Напомним, данный совещательный орган образован в ноябре 2017 года в соответствии с решениями, принятыми на заседании президиума Госсовета России по вопросу «О национальной системе защиты прав  потребителей».

« Вопросы защиты прав потребителей касаются всех и каждого. Люди ежедневно совершают покупки, пользуются разнообразными услугами. Каждый человек в сфере потребительского рынка голосует рублем за те  или иные услуги и товары. Очевидно, что каждому покупателю хочется выходить из магазина с качественными продуктами и товарами, получать качественные услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства» , — отметил Михаил  Игнатьев.

Согласно данным Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике, в  2017 году к  ним поступило 1356 обращений на нарушения прав потребителей. Большинство из  них были связаны с нарушением прав потребителей в сфере розничной торговли и жилищно-коммунальных  услуг.

Руководитель региона обратил внимание, что нужно жестко пресекать возможность появления различных «серых» схем на потребительском рынке. « У государства должны быть действенные механизмы защиты от всяких мошеннических схем и подделок… Главная цель защиты прав потребителей – сохранение материального и морального благополучия людей, их здоровья. Кроме того, это и серьёзный стимул для бизнеса развиваться, повышать конкурентоспособность своих товаров и услуг, их качество»,  — процитировал слова Президента РФ  Владимира Путина  Михаил  Игнатьев.

«Наша задача – обеспечить слаженную работу всех механизмов защиты граждан от недобросовестных продавцов, мошеннических схем и подделок», —  акцентировал Глава Чувашии. Он призвал уделить особое внимание информированию граждан об  их потребительских правах с акцентом на наиболее социально уязвимые категории, такие как пожилые люди, дети, инвалиды, малоимущее население. Пристального контроля требуют финансовые услуги различных кредитных организаций. Михаил Игнатьев напомнил о результативной работе, проведенной в отношении мошеннических схем фирм, которые занимались обналичиванием средств материнского  капитала.

Глава Чувашии сообщил, что в Госдуму России внесен проект закона, который обязует многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) принимать у граждан заявления, связанные с защитой прав  потребителей .

В настоящее время норма о возможности подачи жалоб через  МФЦ носит необязательный характер. Предлагаемые изменения позволят обеспечить эффективную форму общественного контроля и дополнительную процедуру оперативного реагирования для защиты прав граждан, обеспечения качества и безопасности их жизни и  здоровья.

Михаил Игнатьев призвал участников заседания быть готовыми к новым правилам, которые появятся в сфере защиты прав граждан на потребительском рынке. « Рассчитываю на вас, на ваши инициативы», –  отметил  он.

Подробно о действующей в республике системе защиты прав потребителей рассказала руководитель Управления Роспотребнадзора по Чувашии  Надежда Луговская . Она отметила, что созданный Координационный совет объединил усилия представителей федеральных и республиканских органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и общественных объединений, представляющих интересы  потребителей.

Максимально приближенным звеном системы защиты прав потребителей к населению являются органы местного самоуправления. В 2017 году администрациями муниципальных районов и городских округов Чувашской Республики рассмотрено 817 жалоб потребителей, в досудебном порядке удовлетворено 776 требований потребителей. Руководитель Управления Роспотребнадзора по Чувашии особо отметила работу администраций городов Канаш и Алатырь.  «В эти муниципалитеты граждане обращаются чаще, чем в наши территориальные отделы», –  заметила Надежда  Луговская.

По данным Минюста Чувашии, на территории республики в реестре некоммерческих организаций зарегистрировано 29 общественных организаций, осуществляющих деятельность по защите прав и законных интересов потребителей. Ими проводится разъяснительная и консультационная работа, оказывается помощь в составлении исковых  заявлений.

Самим надзорным ведомством в  2017 году проведено 298 проверок, по результатам которых выявлено 386 нарушений в сфере защиты прав  потребителей.

Наибольшее количество нарушений – 80,3% – выявлено в розничной торговле. Чаще всего права потребителей не соблюдались при реализации молочной и мясной продукции, товаров легкой промышленности, парфюмерно-косметической продукции и средств индивидуальной  защиты.

В сфере оказания услуг основная доля нарушений пришлась на услуги общественного питания (8,6%), образовательные услуги (3,1%), медицинские услуги  (2,3%).

По результатам проведенных проверок общая сумма наложенных административных штрафов в области защиты прав потребителей составила 6,315 млн  рублей.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Чувашии также отмечают, что в  2017 году на  8,2% выросло количество обращений граждан по вопросам нарушения потребительских прав. Так, в 2,1 раза возросло количество жалоб на жилищно-коммунальные услуги (по ценообразованию), в 1,7 раза – на транспортные услуги (по оплате услуг ЕТК), в 1,4 раза – в области финансовых услуг (по навязыванию услуг по страхованию), в 2,2 раза – на продажу товаров через  Интернет.

Широко применяются полномочия Управления по судебной защите нарушенных прав потребителей. В прошлом году в суды подано 36 исков, дано 98 заключений в судах по делам в целях защиты прав потребителей. По результатам судебной защиты в пользу потребителей присуждено 8,5 млн  рублей.

В продолжение темы и.о. министра экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики  Инна Антонова  рассказала о мероприятиях, направленных на формирование эффективной и доступной системы обеспечения защиты прав потребителей. В их числе – создание цикла передач на местном телевидении для повышения информированности граждан о качестве и безопасности реализуемых в магазинах продуктах питания, проведение круглых столов, семинаров, консультаций и  т.д. 

В рамках заседания также были рассмотрены вопросы защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Руководитель Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики  Виктор Кочетков  сообщил, что ежегодно количество обращений в ведомство  увеличивается.

«В 2017 году поступило 6916 обращений, что  на 9% больше, чем в  2016 году. Наибольшую долю занимают вопросы по правилам содержания и эксплуатации жилищного фонда (71%), правильности начисления платы за ЖКУ  (22%)», – сообщил главный жилищный  инспектор.

Подводя итоги, Михаил Игнатьев подчеркнул, что необходимо наводить порядок во всех сферах потребительского рынка, осуществлять контроль за реализацией лекарственных средств, продуктов питания, в  том числе осуществляющейся через Интернет.  «В приоритете должна быть безопасность продуктов»,  – акцентировал  он.

Руководителем региона отмечена значимость жёсткого администрирования деятельности микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, негосударственных пенсионных фондов. По его словам, необходимо также взыскательно относиться к работе пунктов общепита, в особенности тех, кто обеспечивает питание в общеобразовательных школах и детских  садах.

«Правительством Российской Федерации принята национальная Стратегия по защите прав потребителей до  2030 года. С нас будет жесткий спрос. С другой стороны, граждане тоже должны научиться ориентироваться в ассортименте товаров и услуг, уметь защищать свои права»,  – заключил Михаил  Игнатьев.

Членами Координационного совета утвержден план работы на  2018 год. Михаил Игнатьев также предложил проводить выездные совещания, в рамках которых будет осуществляться контроль за соблюдением прав  потребителей.

 

Пресс-служба Администрации Главы Чувашской  Республики

 

Официальный портал органов власти Чувашской  Республики

Последние новости Чувашской Республики по теме:
Глава Чувашии Михаил Игнатьев провел заседание Координационного совета по защите прав потребителей

Увеличить - Газета Вперёд
Глава Чувашии Михаил Игнатьев провел заседание Координационного совета по защите прав потребителей - Шумерля
10 апреля под председательством Главы Чувашии  Михаила Игнатьева  состоялось заседание Координационного совета по защите прав потребителей.
09:02 11.04.2018 Газета Вперёд
Глава Чувашии Михаил Игнатьев провел заседание Координационного совета по защите прав потребителей - Администрация Президента ЧР
Глава Чувашии Михаил Игнатьев провел заседание Координационного совета по защите прав потребителей - Чебоксары
Оригинал 10 апреля под председательством Главы Чувашии Михаила Игнатьева состоялось заседание Координационного совета по защите прав потребителей.
18:41 10.04.2018 Администрация Президента ЧР
Роспотребнадзор cможет проводить контрольные закупки - Администрация г. ЧебоксарыОригинал Президент РФ Владимир Путин подписал федеральный закон, согласно которому в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей и федерального государственного санитарно-эпидемиоло
21.04.2018 Администрация г. Чебоксары
Михаил Игнатьев приветствовал участников международной научно-практической конференции «Социально-правовая защита детства как приоритетное направление современной государственной политики» - Государственный СоветОригинал 13 апреля в г. Чебоксары начала свою работу международная научно-практическая конференция «Социально-правовая защита детства как приоритетное направление современной государственной политики».
18.04.2018 Государственный Совет
О результатах плановой проверки ООО «Мистер «ДЕНТ» Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии проведена плановая проверка в отношении ООО «Мистер «ДЕНТ» оказывающего населению платные медицинские услуги.
17.04.2018 Роспотребнадзор
Услуги розничной торговли, общественного питания и ЖКХ (Национальное телевидение, 11 апреля 2018 года) Права потребителей в этих сферах нарушаются наиболее часто.
16.04.2018 Роспотребнадзор
Каждый житель – потребитель. И имеет право на качественные товары и услуги (Советская Чувашия,
16.04.2018 Роспотребнадзор
Руководитель Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии Надежда Луговская приняла участие в заседании Координационного совета по защите прав потребителей при Главе Чувашии 10 апреля 2018 года под пр
16.04.2018 Роспотребнадзор
<a class="sig-download-link" href="http://www.chuvsu.ru/plugins/content/jw_sigpro/sigpro.download.php?file=images/stories/novosty/2018/4/130418_1/0v0a8306.jpg">Download this image</a><br /><br /> - ЧувГУ13 апреля в г. Чебоксары начала свою работу международная научно-практическая конференция «Социально-правовая защита детства как приоритетное направление современной государственной политики».
13.04.2018 ЧувГУ
Михаил Игнатьев приветствовал участников международной научно-практической конференции «Социально-правовая защита детства как приоритетное направление современной государственной политики» - Порецкие вестиОригинал 13 апреля в г. Чебоксары начала свою работу международная научно-практическая конференция «Социально-правовая защита детства как приоритетное направление современной государственной политики».
13.04.2018 Порецкие вести
13 апреля в г.Чебоксары начала свою работу международная научно-практическая конференция «Социально-правовая защита детства как приоритетное направление современной государственной политики».
13.04.2018 Администрация Президента ЧР
Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за 1 квартал 2018 года по работе с обращениями граждан в области защиты прав потребителей В 1 квартале 2018 года в Управление Роспотребн
12.04.2018 Роспотребнадзор
JPG Файл - МВД Чувашской Республики20 апреля в отдел полиции № 6 УМВД России по городу Чебоксары обратился 72-летний местный житель.
21.04.2018 МВД Чувашской Республики
По версии следствия, ими были организованы нападения на маршрутки легального перевозчика В Чебоксарах задержана группа молодых людей, которых подозревают в нападениях на чебоксарские маршрутки.
21.04.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
JPG Файл - МВД Чувашской Республики20 апреля в МВД по Чувашской Республике прошло заседание коллегии по подведению итогов оперативно-служебной деятельности за 1 квартал 2018 года,
20.04.2018 МВД Чувашской Республики
Старший помощник прокурора Новочебоксарска старший советник юстиции Юрий МИХАЙЛОВ. - Газета Грани
Конфликты возникают по малозначительным поводам
В 2017-м и за два месяца текущего года в Новочебоксарске жертвами умышленных убийств стали восемь жителей города.
Газета Грани
1 - Знамя Труда
В Чебоксарах возле торгового центра загорелась иномарка
Инцидент произошел сегодня ночью, 19 апреля, около 2:30 на стоянке возле ТЦ «Питер» в Чебоксарах.
Знамя Труда
Если граждане обнаружили специфические надписи с рекламой наркотиков на стенах домов, тротуарах, в подъездах, лифтах, необходимо их сфотографировать и направить снимки в прокуратуру Новочебоксарска на электронную почту prokur13@cap.ru с указанием адреса. - Газета Грани
Помоги своему запутавшемуся ребенку
К нам в редакцию обратился мужчина, который заметил, что с его сыном-подростком творится что-то неладное.
Газета Грани
Увеличить - Газета Сельская Жизнь20 апреля Ядринская детская библиотека присоединилась к Всероссийской социально-культурной акции «Библионочь», которая в детской библиотеке проходит в формате «Библиосумерки» под девизом «Магия книги».
21.04.2018 Газета Сельская Жизнь
Открылась выставка «Чудесная вышивка» - КВЦ РадугаВ краю «ста тысяч вышивок» побывали китайские студенты на открытии выставки «Чудесная вышивка» в Культурно-выставочном центре «Радуга» в рамках Года И.Я.
20.04.2018 КВЦ Радуга
Встреча с театром — всегда праздник - Газета Вперёд«Национальный театр – признак совершеннолетия нации... Иметь свой родной театр и гордиться им желает всякий народ, всякое племя, всякий язык...»,
20.04.2018 Газета Вперёд
1 - Знамя Труда
В Верхнеачакской средней школе Ядринского района открылась музейная комната имени Аркадия Айдака
В Верхнеачакской СОШ им. А. П. Айдака в рамках месячника чувашского языка и литературы,
Знамя Труда
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Республика
Исследования Герольда Плечова фундаментальны
25 апреля исполняется 170 лет со дня рождения Ивана Яковлевича Яковлева (1848–1930 гг) – великого просветителя чувашского народа, православного миссионера, педагога, организатора народных школ,
Газета Республика
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Республика
Юный театр для юного зрителя
Сцена из спектакля «Мамаша Кураж» Чувашскому государственному театру юного зрителя им.
Газета Республика
Единый день здоровья и спорта проходит в Чувашии - Газета Таван ЕнЕдиный день здоровья и спорта пройдет сегодня в спортивных сооружениях Чувашии.
21.04.2018 Газета Таван Ен
<a class="sig-download-link" href="http://www.chuvsu.ru/plugins/content/jw_sigpro/sigpro.download.php?file=images/stories/novosty/2018/4/200418_2/11.jpg">Download this image</a><br /><br /> - ЧувГУС 10 по 18 апреля в учебно-спортивном комплексе ЧувГУ прошел турнир по баскетболу среди мужских команд факультетов памяти заслуженного тренера Чувашской Республики,
20.04.2018 ЧувГУ
Футбол. Премьер-лига (РФПЛ). 26 тур
13 апреля (пятница)  "Ахмат" (Грозный) – "Тосно" – 1:0 (0:0) Гол : Митришев, 53.
Спортивный вестник
Турнир по волейболу в честь Дня работника местного самоуправления - Газета По жизненному пути
Турнир по волейболу в честь Дня работника местного самоуправления
Оригинал Вчера, 19 апреля 2018 года, сменив деловые костюмы на спортивные,
Газета По жизненному пути
Гимнаст Чувашии Владислав Поляшов завоевал «бронзу» чемпионата России - Газета Сельская Жизнь
Гимнаст Чувашии Владислав Поляшов завоевал «бронзу» чемпионата России
Спортсмен Чувашии Владислав Поляшов завоевал бронзовую медаль на чемпионате России по спортивной гимнастике.
Газета Сельская Жизнь
Сотрудники администрации Московского района – активные участники экологического субботника - Газета Сельская ЖизньОригинал В г. Чебоксары проходят весенние мероприятия в области охраны окружающей среды, стартовавшие 16 апреля.
21.04.2018 Газета Сельская Жизнь
Увеличить - Газета Сельская Жизнь«Вместе работать – здорово!» – под таким девизом 21 апреля в Ленинском районе г.Чебоксары проходят экологические мероприятия.
21.04.2018 Газета Сельская Жизнь
Работники культуры города Чебоксары приняли участие в массовом экологическом субботнике - Tvorite.Ru21 апреля в  преддверии приближающихся майских праздников сотрудники  учреждений культуры города Чебоксары вышли на общегородской субботник.
21.04.2018 Tvorite.Ru
В Тюрлеминском сельском поселении состоялся экологический субботник «Зеленая весна» - Газета Сельская ЖизньОригинал 21 апреля в Тюрлеминском сельском  поселении прошел   экологический субботник «Зеленая весна».
21.04.2018 Газета Сельская Жизнь
Приглашаем приверженцев здорового образа жизни на День здоровья и спорта - Администрация Президента ЧРОригинал В целях активизации работы по привлечению жителей Московского района к занятиям физической культурой и спортом, обеспечения доступности спортивных сооружений и их эффективного использования в субботу,
21.04.2018 Администрация Президента ЧР