Новости города БезФормата.Ru
Шумерля
Главные новости
 
Задать вопрос?

Суд удовлетворил требования Ф. о взыскании с М. денежных средств согласно Закона «О защите прав потребителя»

Шумерлинский районный суд Чувашской Республики рассмотрел гражданское дело по исковому заявлению Ф. к М. о взыскании денежных средств, уплаченных за кухонный гарнитур, за его установку, за причиненный моральный вред, неустойки за просрочку выполнения требований потребителя, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Ф. обратилась с иском к М., обосновав требования тем. что ею у индивидуального предпринимателя М. был заказан кухонный гарнитур, была устная договоренность на установку в течении 2 месяцев со дня заказа. В установленные сроки кухонный гарнитур не был установлен, его установили только спустя 3 месяца со дня заказа. Установку производили в течении недели, так как, то фурнитуры не хватало, то установщик приходил в нетрезвом виде. Повесить один фасад и установить две ручки на дверь все же не смогли, объяснив, что при наклеивании пластика, последний испортился, а в наличии он будет через неделю. До настоящего времени это не выполнено. При эксплуатации кухонного гарнитура сразу же обнаружились следующие недостатки: фартук короче столешницы на 3 см, фасады касаются друг друга при закрытии и открытии, через месяц использования угловая дверь перестала полностью закрываться. Она неоднократно обращалась к ответчику с просьбой исправления недостатков, на все ее обращения ответчик обещал отправить установщиков, просил подождать, объясняя тем, что установщики заняты, а потом начал игнорировать ее звонки. После многочисленных требований М. обязался установить новый кухонный гарнитур, что подтверждается обязательством, которое не было выполнено, и она обратилась к М. с письменной претензией, на что последний вывез кухонный гарнитур для установки в течении 7 дней нового, о чем также было составлено письменное обязательство. В настоящее время у нее нет ни кухонного гарнитура, ни денег, уплаченных за него. Из-за виновных действий М. она на протяжении длительного периода не имела возможности использовать товар по назначения, испытывала неудобства в приготовлении пищи, находясь в больнице, постоянно звонила М., чтобы узнать о доставке и установке гарнитура, после выписки из родильного дома ей приходилось мыть посуду в тазу, что приносило большие неудобства. Кроме того, она была вынуждена переживать, испытывать нервозность, требовать от ответчика выполнения обязательств, вследствие чего испытывала сильные нравственные страдания. Просит взыскать с ответчика стоимость кухонного гарнитура, за установку гарнитура, моральный вред, неустойку и штраф.

Суд удовлетворил требования Ф. по следующим основаниям.

В соответствии с вводной частью Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) -несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Судом установлено, что Ф. приобрела у ИП М. кухонный гарнитур, уплатив задаток. Из пояснений истца следует, что товар поставлен 12 июля 2013 г. При эксплуатации кухонного гарнитура сразу же обнаружились дефекты: фартук короче столешницы на 3 см, фасады касаются друг друга при закрытии и открытии, через месяц использования угловая дверь перестала полностью закрываться.

Исходя из положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в связи с наличием существенных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков в силу ст. 29 Закона.

Наличие существенных недостатков не опровергнуто ответчиком.

Оценив в соответствии с требованиями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ представленные в дело доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд нашел установленным, что истец обоснованно требует взыскать с ответчика денежные средства в возврат стоимости кухонного гарнитура и стоимость оплаченной услуги по установке кухонного гарнитура. Поэтому суд удовлетворил требования истца о взыскании этих сумм.

Ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что нарушение сроков, установленных ст.ст. 20, 21 и 22 этого закона продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Таким образом, требования Ф. о взыскании неустойки также подлежат удовлетворению.

На основании ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012' N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Факт нарушение потребительских прав истца нашел свое подтверждение в судебном заседании, что дает истцу право требовать компенсацию морального вреда.

Поэтому с учетом принципа разумности и справедливости суд взыскал с М. в пользу Ф. компенсацию морального вреда.

В пункте 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поэтому суд взыскал с М. в пользу Ф. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, размер штрафа составляет 50 % от удовлетворенных исковых требований.

Так как Ф. как потребитель освобождена от уплаты государственной пошлины по данному делу, то на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскал с М. в доход государства государственную пошлину пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

Участие Чувашского главка МЧС России в Дне города - МЧС Чувашской РеспубликиВ столице Чувашии состоялось необычное мероприятие – масштабный парад техники, который стал одним из самых ярких и запоминающихся этапов празднования Дня города.
21.08.2017 МЧС Чувашской Республики
Информация о проведенных проверках и их результатах за 14.08.– 18.08.2017 За период с 14.08.
21.08.2017 Роспотребнадзор
Прокуратурой Мариинско-Посадского района проведена проверка соблюдения законодательства при использовании земель сельскохозяйственного назначения.
21.08.2017 Прокуратура
Основная тема, рассмотренная на собрании, «Коррупция в УИС». Перед сотрудниками центра инженерно-технического обеспечения и вооружения УФСИН выступили начальник отдела организации службы охраны Овчинников А.В.
21.08.2017 УФСИН по Чувашской Республике
JPG Файл - МВД Чувашской РеспубликиСообщение о ДТП поступило в дежурную часть МО МВД России «Алатырский» 3 июня около 6 часов утра.
21.08.2017 МВД Чувашской Республики
На имя министра внутренних дел по Чувашской Республике генерал-майора полиции Сергея Неяскина поступило благодарственное письмо.
21.08.2017 МВД Чувашской Республики
В эти выходные столичный Лакреевский лес погрузился в мир веселья и забав.
21.08.2017 МЧС Чувашской Республики
JPG Файл - МВД Чувашской РеспубликиВ Лапсарах сотрудники полиции задержали 16-летнего подростка, который подозревается в угоне «Zaz Chance».
21.08.2017 МВД Чувашской Республики
Участие Чувашского главка МЧС России в Дне города - МЧС Чувашской РеспубликиВ столице Чувашии состоялось необычное мероприятие – масштабный парад техники, который стал одним из самых ярких и запоминающихся этапов празднования Дня города.
21.08.2017 МЧС Чувашской Республики
Приговором Алатырского районного суда 36-летний житель г. Чебоксары признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.4 ст.
21.08.2017 Прокуратура
Следственным отделом по городу Новочебоксарску СУ СКР по Чувашии возбуждено уголовное дело в отношении главы администрации Бичуринского сельского поселения Мариинско-Посадского района.
21.08.2017 Следственное управление
В кражах с дач в Атлашевском сельском поселении подозревают подростков - Газета Таван Ен
В кражах с дач в Атлашевском сельском поселении подозревают подростков
Сотрудники ОМВД РФ по Чебоксарскому району (Чувашия) призывают усилить профилактику детской и подростковой преступности на территории Атлашевского сельского поселения.
Газета Таван Ен
Происшествия на воде - МЧС Чувашской РеспубликиФото с происшествия в Чебоксарах С начала года на водных объектах Чувашии произошло 26 происшествий, в результате 23 человека погибли, в том числе 3 детей.
21.08.2017 МЧС Чувашской Республики
В Чебоксарском районе задержаны дилеры с крупной партией синтетических наркотиков - Газета Таван ЕнНа посту ДПС рядом с селом Хыркасы в минувшую пятницу задержана машина, в которой обнаружена крупная партия синтетических наркотиков — свыше 6,5 кг.
21.08.2017 Газета Таван Ен
Прокуратурой Чувашской Республики организована проверка размещенной в сети «Интернет» информации об уходе 26 июля 2017 года с территории МБДОУ «Детский сад № 72» г. Чебоксары двух малолетних детей.
21.08.2017 Прокуратура
razvod_foto3.jpg - Развод и дети:  Спроси юриста - Газета Грани
Развод и дети
Что происходит с детьми при разводе? Какими правами наделяет их закон? Какие обязанности по отношению к своим детям несут родители при разводе и после него?
Газета Грани
В Чебоксарском районе произошел наезд на пешехода - Газета Таван Ен
В Чебоксарском районе произошел наезд на пешехода
Вчера в 20.30 на 656 км автодороги «Москва-Уфа» произошел наезд на пешехода.
Газета Таван Ен
Опасное знакомство - Газета Чебоксарские новости
Опасное знакомство
Житель Чувашии осужден за финан­сирование терро­ризма. Как установлено следователями Управления ФСБ России по Чувашской Республике,
Газета Чебоксарские новости
Танцевальная группа «Сияние» выступает на инклюзивном фестивале «Алтын Майдан» в Крыму - Газета Таван ЕнТанцевальная группа «Сияние» из Тренькаинской школы (Чебоксарский район Чувашии) в составе 25 человек разного возраста выступает на Международном инклюзивном фестивале-конкурсе «Алтын Майдан» в с.
21.08.2017 Газета Таван Ен
В День города «Творческий бульвар» объединил более 70 интерактивных площадок - Администрация г. ЧебоксарыОригинал Арт-проект «Творческий бульвар» - уникальное событие в рамках Дня города.
21.08.2017 Администрация г. Чебоксары
"Чапай зовет на чай!" - КВЦ РадугаКультурно-выставочный центр «Радуга» принял участие в праздничном проекте ко Дню города - «Чапай зовет на чай!».
20.08.2017 КВЦ Радуга
- “Этот город самый лучший город на Земле” — московская группа Браво поздравила чебоксарцев с днем города:  День города Чебоксары-2017 - Газета Грани
“Этот город самый лучший город на Земле” — московская группа Браво поздравила чебоксарцев с днем города
Каждый год на День города в Чебоксарах выступает популярный российский исполнитель или группа.
Газета Грани
Кино по заявкам - Газета Чебоксарские новости
Кино по заявкам
Какие фильмы увидят чебоксарские зрители в рамках Всероссийской акции «Ночь кино»?
Газета Чебоксарские новости
Интересно будет всем - Газета Чебоксарские новости
Интересно будет всем
В одну большую сцену превратятся главные улицы столицы Чувашии на День города.
Газета Чебоксарские новости
Увеличить - Администрация г. ЧебоксарыК 548-летию г.Чебоксары администрация города подготовила необычное событие.
21.08.2017 Администрация г. Чебоксары
Зарядка со звездой. - Станция переливания кровиВ День рождения города Чебоксары 20 августа 2017 года на Красной площади состоялась традиционная “Зарядка со звездой “, ставшая визитной карточкой столицы республики.
21.08.2017 Станция переливания крови
Так играл Эдуард Липатов - Шахматы в ЧувашииВ период с середины 80-х – начала 90-х годов прошлого века в Республике громко заявило себе новое поколение чувашских шахматистов, к ярким представителям которого я бы отнес Владислава Васильева,
21.08.2017 Шахматы в Чувашии
Мария Ласицкене. - Газета Грани
Выиграли медали меньшим числом
В Лондоне завершился чемпионат мира по легкой атлетике. На главных соревнованиях сезона королевы спорта выступили девятнадцать легкоатлетов России, получивших допуск на этот турнир.
Газета Грани
В Чиршкасах проходят Открытый чемпионат и Первенство Чувашской Республики по автомобильному спорту - Газета Таван Ен
В Чиршкасах проходят Открытый чемпионат и Первенство Чувашской Республики по автомобильному спорту
Сегодня  на трассе «Чиршкасы» (Сирмапосинское сельское поселение Чебоксарского района Чувашии) проходят  Открытый чемпионат и Первенство Чувашской Республики по автомобильному спорту.
Газета Таван Ен
Поедем, поглядим - Газета Чебоксарские новости
Поедем, поглядим
Житель Новочебоксарска Александр Плотников часто ездит по делам в Чебоксары.
Газета Чебоксарские новости
Увеличить - Администрация г. ЧебоксарыК 548-летию г.Чебоксары администрация города подготовила необычное событие.
21.08.2017 Администрация г. Чебоксары
Зарядка со звездой. - Станция переливания кровиВ День рождения города Чебоксары 20 августа 2017 года на Красной площади состоялась традиционная “Зарядка со звездой “, ставшая визитной карточкой столицы республики.
21.08.2017 Станция переливания крови
Сегодня на совещании Главы республики Михаила Игнатьева подвели итоги празднования Дня города Чебоксары.
21.08.2017 Chuvash.Org
В День города «Творческий бульвар» объединил более 70 интерактивных площадок - Администрация г. ЧебоксарыОригинал Арт-проект «Творческий бульвар» - уникальное событие в рамках Дня города.
21.08.2017 Администрация г. Чебоксары
Фото из архива "Pro Город" Составлена афиша праздничных мероприятий В Новочебоксарске на День города запланировано множество яркий мероприятий.
21.08.2017 Pg21.ru Pro Город