Новости города БезФормата.Ru
Шумерля
Главные новости
 
Задать вопрос?

Суд удовлетворил требования Ф. о взыскании с М. денежных средств согласно Закона «О защите прав потребителя»

Шумерлинский районный суд Чувашской Республики рассмотрел гражданское дело по исковому заявлению Ф. к М. о взыскании денежных средств, уплаченных за кухонный гарнитур, за его установку, за причиненный моральный вред, неустойки за просрочку выполнения требований потребителя, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Ф. обратилась с иском к М., обосновав требования тем. что ею у индивидуального предпринимателя М. был заказан кухонный гарнитур, была устная договоренность на установку в течении 2 месяцев со дня заказа. В установленные сроки кухонный гарнитур не был установлен, его установили только спустя 3 месяца со дня заказа. Установку производили в течении недели, так как, то фурнитуры не хватало, то установщик приходил в нетрезвом виде. Повесить один фасад и установить две ручки на дверь все же не смогли, объяснив, что при наклеивании пластика, последний испортился, а в наличии он будет через неделю. До настоящего времени это не выполнено. При эксплуатации кухонного гарнитура сразу же обнаружились следующие недостатки: фартук короче столешницы на 3 см, фасады касаются друг друга при закрытии и открытии, через месяц использования угловая дверь перестала полностью закрываться. Она неоднократно обращалась к ответчику с просьбой исправления недостатков, на все ее обращения ответчик обещал отправить установщиков, просил подождать, объясняя тем, что установщики заняты, а потом начал игнорировать ее звонки. После многочисленных требований М. обязался установить новый кухонный гарнитур, что подтверждается обязательством, которое не было выполнено, и она обратилась к М. с письменной претензией, на что последний вывез кухонный гарнитур для установки в течении 7 дней нового, о чем также было составлено письменное обязательство. В настоящее время у нее нет ни кухонного гарнитура, ни денег, уплаченных за него. Из-за виновных действий М. она на протяжении длительного периода не имела возможности использовать товар по назначения, испытывала неудобства в приготовлении пищи, находясь в больнице, постоянно звонила М., чтобы узнать о доставке и установке гарнитура, после выписки из родильного дома ей приходилось мыть посуду в тазу, что приносило большие неудобства. Кроме того, она была вынуждена переживать, испытывать нервозность, требовать от ответчика выполнения обязательств, вследствие чего испытывала сильные нравственные страдания. Просит взыскать с ответчика стоимость кухонного гарнитура, за установку гарнитура, моральный вред, неустойку и штраф.

Суд удовлетворил требования Ф. по следующим основаниям.

В соответствии с вводной частью Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) -несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Судом установлено, что Ф. приобрела у ИП М. кухонный гарнитур, уплатив задаток. Из пояснений истца следует, что товар поставлен 12 июля 2013 г. При эксплуатации кухонного гарнитура сразу же обнаружились дефекты: фартук короче столешницы на 3 см, фасады касаются друг друга при закрытии и открытии, через месяц использования угловая дверь перестала полностью закрываться.

Исходя из положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в связи с наличием существенных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков в силу ст. 29 Закона.

Наличие существенных недостатков не опровергнуто ответчиком.

Оценив в соответствии с требованиями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ представленные в дело доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд нашел установленным, что истец обоснованно требует взыскать с ответчика денежные средства в возврат стоимости кухонного гарнитура и стоимость оплаченной услуги по установке кухонного гарнитура. Поэтому суд удовлетворил требования истца о взыскании этих сумм.

Ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что нарушение сроков, установленных ст.ст. 20, 21 и 22 этого закона продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Таким образом, требования Ф. о взыскании неустойки также подлежат удовлетворению.

На основании ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012' N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Факт нарушение потребительских прав истца нашел свое подтверждение в судебном заседании, что дает истцу право требовать компенсацию морального вреда.

Поэтому с учетом принципа разумности и справедливости суд взыскал с М. в пользу Ф. компенсацию морального вреда.

В пункте 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поэтому суд взыскал с М. в пользу Ф. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, размер штрафа составляет 50 % от удовлетворенных исковых требований.

Так как Ф. как потребитель освобождена от уплаты государственной пошлины по данному делу, то на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскал с М. в доход государства государственную пошлину пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

JPG Файл - МВД Чувашской РеспубликиВ Отдел МВД России по Мариинско-Посадскому району обратилась жительница города Мариинский Посад, которая присматривает за домом своих соседей, проживающих в Москве.
23.10.2017 МВД Чувашской Республики
В связи с неблагоприятными погодными условиями в республике - заморозками и выпадением снега, Госавтоинспекция Чувашской Республики обращает внимание водителей транспортных средств на соблюдение скоростных режимов движения,
23.10.2017 УГИДД Чувашии
Вторым отделом по расследованию особо важных дел СУ СКР по Чувашии возбуждено уголовное дело в отношении индивидуального предпринимателя, проживающей в городе Чебоксары.
23.10.2017 Следственное управление
Доказательства, собранные Ядринским межрайонным следственным отделом СУ СКР по Чувашии, признаны судом достаточными для вынесения приговора 40-летней жительнице деревни Тиханкино Красночетайского района.
23.10.2017 Следственное управление
Доказательства, собранные следственным отделом по Калининскому району города Чебоксары СУ СКР по Чувашии, признаны судом достаточными для вынесения обвинительного приговора 36-летнему местному жителю.
23.10.2017 Следственное управление
Под председательством Чебоксарского прокурора по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях Чувашской Республики Петра Филиппова проведено координационное совещание руководителей правоохранительных органов,
23.10.2017 Прокуратура
JPG Файл - МВД Чувашской РеспубликиВ Отдел МВД России по Мариинско-Посадскому району обратилась жительница города Мариинский Посад, которая присматривает за домом своих соседей, проживающих в Москве.
23.10.2017 МВД Чувашской Республики
Состоялось заседание Межведомственной комиссии по предотвращению незаконной заготовки и оборота древесины на территории Чувашской Республики - Министерство природных ресурсовОригинал 20 октября 2017 года в Минприроды Чувашии при участии государственного инспектора отдела федерального государственного лесного надзора и контроля за учетом древесины Департамента лесного хозяйства по Приволжс
23.10.2017 Министерство природных ресурсов
В Чувашии сельхозпроизводители дополнительно потратили порядка 300 млн. рублей из-за переувлажнения почвы в текущем году.
23.10.2017 Порецкие вести
Видеонаблюдение в помощь - Газета Чебоксарские новости
Видеонаблюдение в помощь
В Чебоксарах стало меньше квартирных краж, разбойных нападений, хулиганств и поджогов.
Газета Чебоксарские новости
В республике проходит рейд "Пешеходный переход" - Газета Сельская Жизнь
В республике проходит рейд "Пешеходный переход"
Оригинал В целях профилактики наездов на пешеходов сегодня, 20 октября, сотрудники ДПС проводят рейд вблизи пешеходных переходов.
Газета Сельская Жизнь
На Чебоксарской ГЭС ликвидировали условный пожар и «спасли» людей - Газета Сельская Жизнь
На Чебоксарской ГЭС ликвидировали условный пожар и «спасли» людей
Оригинал На Чебоксарской ГЭС (ПАО «РусГидро») прошла противопожарная тренировка.
Газета Сельская Жизнь
Инцидент произошел в Чебоксарах среди бела дня неподалеку от отделения банка по пр.
23.10.2017 Знамя Труда
Доказательства, собранные следственным отделом по городу Новочебоксарску СУ СКР по Чувашии, признаны судом достаточными для установления факта совершения директором одной из местных частных охранных организаций преступления,
23.10.2017 Следственное управление
Стрелка по троллейбусу в центре Чебоксар взяли под стражу - Интернет-газета Мой город ЧебоксарыВерховный суд республики не согласился с Ленинским районным судом и отменил подписку о невыезде Жителя Батыревского района, который 7 октября расстрелял троллейбус в центре Чебоксар, взяли под стражу.
23.10.2017 Интернет-газета Мой город Чебоксары
Прощай, оружие - Газета Чебоксарские новости
Прощай, оружие
Отделом Росгвардии по Чувашской Республике продолжается проведение комплексных профилактических мероприятий по противодействию незаконному обороту оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств.
Газета Чебоксарские новости
1 - Знамя Труда
В Чувашии «скорая» вылетела с трассы
Авария произошла в Канашском районе на автодороге Цивильск-Ульяновск-Ачакасы-Вурнары.
Знамя Труда
reestr-obmanutyh-dolshhikov1.jpeg - Газета Грани
Обманутым дольщикам дали пять
Хочу принять участие в долевом строительстве. Возможно, рискованная затея.
Газета Грани
Итоги первого межрегионального проектного семинар-пленэра к 240-летию со дня рождения востоковеда Накинфа Бичурина влились в вернисаж на его родине - Газета Таван ЕнВ Чебоксарском районе, признанном одним из победителей республиканского конкурса среди районных центров и городов республики на звание «Территория культуры Чувашской Республики – 2017»,
23.10.2017 Газета Таван Ен
В Чебоксарском районе пройдут исторические чтения, посвященные 100-летию Октябрьской революции - Газета Таван ЕнС 24 октября по 1 ноября 2017 года в Чебоксарском районе пройдут исторические чтения «Октябрь 1917: взгляд из XXI века».
23.10.2017 Газета Таван Ен
Вокальный ансамбль «Cantabile» стал лауреатом I Всероссийского конкурса «Призвание» - Музучилище им.Ф.П.ПавловаЛауреатом I Всероссийского конкурса «Призвание» вернулся из Казани вокальный ансамбль дирижёрско-хорового отделения Чебоксарского музыкального училища им.
23.10.2017 Музучилище им.Ф.П.Павлова
Чувашский государственный театр кукол – участник Всероссийской акции «Ночь искусств - 2017» - Газета Сельская Жизнь
Чувашский государственный театр кукол – участник Всероссийской акции «Ночь искусств - 2017»
Оригинал 4 ноября Чувашский государственный театр кукол примет участие в ежегодной Всероссийской культурно-образовательной акции «Ночь искусств» со спектаклем «Носорог и жирафа» Х.Гюнтера.
Газета Сельская Жизнь
Белокрылый символ памяти - Газета Чебоксарские новости
Белокрылый символ памяти
Завтра — День белых журавлей. Это дата, когда вспоминают солдат, погибших на полях военных сражений.
Газета Чебоксарские новости
Увеличить - Газета Сельская Жизнь
В Чебоксарах открылись гастроли Саранского драмтеатра
Оригинал Вчера в Чебоксарах открылись гастроли Мордовского государственного национального драматического театра г. Саранск.
Газета Сельская Жизнь
Канашской Детско-юношеской спортивной школе имени олимпийского чемпиона Владимира Воронкова исполнилось 65 лет - Министерство по физкультуре и спортуОригинал Канашской Детско-юношеской спортивной школе имени олимпийского чемпиона Владимира Воронкова исполнилось 65 лет.
23.10.2017 Министерство по физкультуре и спорту
Юные борцы вольного стиля почтили память заслуженного тренера Чувашии Геннадия Смирнова традиционным турниром - Газета Сельская ЖизньОригинал Открытый республиканский турнир по вольной борьбе среди юношей и девушек памяти заслуженного работника физической культуры и спорта,
23.10.2017 Газета Сельская Жизнь
Юношеская хоккейная команда Вурнарского района вышла в финальный этап Межрегионального турнира «Добрый лёд» - Газета Сельская ЖизньОригинал С 21 по 22 октября в ледовом дворце «Сокол» в Новочебоксарске проходили матчи полуфинального этапа межрегиональных соревнований по хоккею среди детских команд «Кубок Добрый лёд»,
23.10.2017 Газета Сельская Жизнь
2017-10-21-10.jpg - Газета Грани
Конь и всадник – команда
К 57-летию Новочебоксарска стартовал городской проект “Герои с нашего двора”.
Газета Грани
Состоялась встреча по итогам выступления команды Чувашии на Спартакиаде пенсионеров России - Газета Сельская Жизнь
Состоялась встреча по итогам выступления команды Чувашии на Спартакиаде пенсионеров России
Оригинал Первый заместитель министра физической культуры и спорта Чувашии Эльвира Матренина встретилась со сборной Чувашии, успешно выступившей на Спартакиаде пенсионеров России .
Газета Сельская Жизнь
На малой родине победительницу первенства мира Веру Лоткову тепло встретили друзья по СШОР-10, наставники, близкие. - Газета Грани
Пришла и выиграла!
Чувашская самбистка Вера Лоткова выиграла первен­ство мира в Сербии. За медали в городе Нови-Саде боролись спортсмены из 30 стран.
Газета Грани
Юные борцы вольного стиля почтили память заслуженного тренера Чувашии Геннадия Смирнова традиционным турниром - Газета Сельская ЖизньОригинал Открытый республиканский турнир по вольной борьбе среди юношей и девушек памяти заслуженного работника физической культуры и спорта,
23.10.2017 Газета Сельская Жизнь
Юношеская хоккейная команда Вурнарского района вышла в финальный этап Межрегионального турнира «Добрый лёд» - Газета Сельская ЖизньОригинал С 21 по 22 октября в ледовом дворце «Сокол» в Новочебоксарске проходили матчи полуфинального этапа межрегиональных соревнований по хоккею среди детских команд «Кубок Добрый лёд»,
23.10.2017 Газета Сельская Жизнь
На еженедельном совещании у Главы Чувашской Республики Михаила Игнатьева министр образования и молодежной политики Чувашской  Республики Юрий Исаев доложил об участии делегации республики в XIX Всемирном фестивале молоде
23.10.2017 Министерство образования
В Чебоксарском центре для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, заложили свою аллею - Администрация Президента ЧРОригинал 21 октября, в преддверии 20-летнего юбилея Чебоксарского центра для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей , положено начало прекрасной традиции – посадке деревьев – туи,
23.10.2017 Администрация Президента ЧР
Чебоксарские налоговики проводят "прямую линию" - УФНС24 октября 2017 года в Инспекции Федеральной налоговой службы по г.Чебоксары состоится «прямая линия»  по вопросам уплаты имущественных налогов физическими лицами.
23.10.2017 УФНС