Суд удовлетворил требования Ф. о взыскании с М. денежных средств согласно Закона «О защите прав потребителя»

Шумерлинский районный суд Чувашской Республики рассмотрел гражданское дело по исковому заявлению Ф. к М. о взыскании денежных средств, уплаченных за кухонный гарнитур, за его установку, за причиненный моральный вред, неустойки за просрочку выполнения требований потребителя, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Ф. обратилась с иском к М., обосновав требования тем. что ею у индивидуального предпринимателя М. был заказан кухонный гарнитур, была устная договоренность на установку в течении 2 месяцев со дня заказа. В установленные сроки кухонный гарнитур не был установлен, его установили только спустя 3 месяца со дня заказа. Установку производили в течении недели, так как, то фурнитуры не хватало, то установщик приходил в нетрезвом виде. Повесить один фасад и установить две ручки на дверь все же не смогли, объяснив, что при наклеивании пластика, последний испортился, а в наличии он будет через неделю. До настоящего времени это не выполнено. При эксплуатации кухонного гарнитура сразу же обнаружились следующие недостатки: фартук короче столешницы на 3 см, фасады касаются друг друга при закрытии и открытии, через месяц использования угловая дверь перестала полностью закрываться. Она неоднократно обращалась к ответчику с просьбой исправления недостатков, на все ее обращения ответчик обещал отправить установщиков, просил подождать, объясняя тем, что установщики заняты, а потом начал игнорировать ее звонки. После многочисленных требований М. обязался установить новый кухонный гарнитур, что подтверждается обязательством, которое не было выполнено, и она обратилась к М. с письменной претензией, на что последний вывез кухонный гарнитур для установки в течении 7 дней нового, о чем также было составлено письменное обязательство. В настоящее время у нее нет ни кухонного гарнитура, ни денег, уплаченных за него. Из-за виновных действий М. она на протяжении длительного периода не имела возможности использовать товар по назначения, испытывала неудобства в приготовлении пищи, находясь в больнице, постоянно звонила М., чтобы узнать о доставке и установке гарнитура, после выписки из родильного дома ей приходилось мыть посуду в тазу, что приносило большие неудобства. Кроме того, она была вынуждена переживать, испытывать нервозность, требовать от ответчика выполнения обязательств, вследствие чего испытывала сильные нравственные страдания. Просит взыскать с ответчика стоимость кухонного гарнитура, за установку гарнитура, моральный вред, неустойку и штраф.

Суд удовлетворил требования Ф. по следующим основаниям.

В соответствии с вводной частью Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) -несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Судом установлено, что Ф. приобрела у ИП М. кухонный гарнитур, уплатив задаток. Из пояснений истца следует, что товар поставлен 12 июля 2013 г. При эксплуатации кухонного гарнитура сразу же обнаружились дефекты: фартук короче столешницы на 3 см, фасады касаются друг друга при закрытии и открытии, через месяц использования угловая дверь перестала полностью закрываться.

Исходя из положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в связи с наличием существенных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков в силу ст. 29 Закона.

Наличие существенных недостатков не опровергнуто ответчиком.

Оценив в соответствии с требованиями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ представленные в дело доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд нашел установленным, что истец обоснованно требует взыскать с ответчика денежные средства в возврат стоимости кухонного гарнитура и стоимость оплаченной услуги по установке кухонного гарнитура. Поэтому суд удовлетворил требования истца о взыскании этих сумм.

Ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что нарушение сроков, установленных ст.ст. 20, 21 и 22 этого закона продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Таким образом, требования Ф. о взыскании неустойки также подлежат удовлетворению.

На основании ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012' N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Факт нарушение потребительских прав истца нашел свое подтверждение в судебном заседании, что дает истцу право требовать компенсацию морального вреда.

Поэтому с учетом принципа разумности и справедливости суд взыскал с М. в пользу Ф. компенсацию морального вреда.

В пункте 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поэтому суд взыскал с М. в пользу Ф. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, размер штрафа составляет 50 % от удовлетворенных исковых требований.

Так как Ф. как потребитель освобождена от уплаты государственной пошлины по данному делу, то на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ суд взыскал с М. в доход государства государственную пошлину пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

 
По теме
Сегодня, 22 июня 2018 года, в прокуратуре республики под председательством прокурора Чувашской Республики Василия Пословского состоялось торжественное собрание, приуроченное к празднованию Дня Чувашской Республики.
22.06.2018
 
В исправительных учреждениях УФСИН России по Чувашской Республике состоялось торжественное открытие Мемориалов Памяти - УФСИН по Чувашской Республике Сегодня в исправительных колониях № 2, 6 и 9 состоялось открытие Мемориалов памяти погибших в Великой Отечественной войне.
22.06.2018
 
Увеличить - Администрация г. Чебоксары Представители администрации Ленинского района г. Чебоксары провели обход частного сектора с целью обратить особое внимание на требования пожарной безопасности.
22.06.2018
Московский район г. Чебоксары: проведён рейд по мониторингу летней занятости несовершеннолетних - Администрация г. Чебоксары Оригинал 21 июня специалисты комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Московского района г. Чебоксары совместно с субъектами профилактики провели рейд по мониторингу летней занятости несовершеннолетних,
22.06.2018
Московский район г. Чебоксары: проведён рейд по мониторингу летней занятости несовершеннолетних - Администрация г. Чебоксары Оригинал 21 июня специалисты комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации Московского района г. Чебоксары совместно с субъектами профилактики провели рейд по мониторингу летней занятости несовершеннолетних,
22.06.2018 Администрация г. Чебоксары
Ранним июньским утром на кольце у ДК тракторостроителей «Шевроле» врезалась в 35‑ю маршрутку.
19.06.2018 Газета Чебоксарские новости
В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
22.06.2018 Следственное управление
И конюх, и эмальер, и ученый - Чебоксарский кооперативный институт Получили государственные награды Накануне Дня республики в купольном зале Дома правительства по традиции собрались жители Чувашии, чьи трудовые заслуги были отмечены государственными и правительственными наградами.
22.06.2018 Чебоксарский кооперативный институт
Традиционно главной площадкой праздника станет столица республики. Множество ярких мероприятий пройдет и в Красноармейском районе,
22.06.2018 Газета Вперёд
Наши спортсмены достойно выступили в Кирове, на первенстве России, всероссийских и межрегиональных соревнованиях по современному пятиборью среди кадетов до 15 лет.
21.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Предприниматели республики могут получить финансовую поддержку Корпорации МСП объемом около 300 млн рублей - Администрация Президента ЧР Оригинал Сегодня, 22 июня, представители Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорация МСП) посетили Чувашскую Республику для участия в заседании круглого стола Комитета Государс
22.06.2018 Администрация Президента ЧР
Оригинал Сегодня руководителем КУ «Чувашупрдор» Владимиром Доброхотовым проведен объезд с проверкой выполнения комплекса работ по содержанию автодорог республиканского значения, в т. ч. в рамках подготовки ко Дню Республики,
22.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Оригинал В рамках приоритетного проекта Минтранса Чувашской Республики «Безопасные и качественные  дороги» обновится не только дорожное покрытие на 36 улицах столицы Чувашской Республики.
22.06.2018 Администрация г. Чебоксары
В рамках подготовки к отопительному сезону 2018 – 2019 гг. в городе Шумерля, согласно графику вывода в плановый ремонт котельных и тепловых сетей МУП «Теплоэнерго», с 25 июня начинаются ремонтные работы на котельных №№2,6,7,
22.06.2018 Газета Вперёд