Новости города БезФормата.Ru
Шумерля
Главные новости
 
Задать вопрос?

Тема Всемирного дня защиты прав потребителей 2013 года - «Потребительское правосудие сегодня»


Тема Всемирного дня защиты прав потребителей 2013 года - «Потребительское правосудие сегодня» - призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях населения по их защите.

Принятое в июле 2012 г. Постановление Пленума Верховного суда Российской Федерации №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» позволило усилить правовое положение потребителя. В Постановлении определено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Также согласно указанному Постановлению законодательство о защите прав потребителей подлежит применению:

- к отношениям сторон предварительного договора, если по его условиям гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

- к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг ненадлежащего качества или с причинением вреда жизни, здоровью, имуществу потребителя, оказываемых медицинскими организациями не только в рамках добровольного, но и обязательного медицинского страхования;

- к защите прав и законных интересов граждан, имеющих право на государственную социальную помощь, и, использующих в ходе ее реализации соответствующие товары или услуги в случае, если был причинен вред жизни, здоровью, имуществу вследствие недостатков товара (услуги).

Правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

С учетом положений статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Постановлением также дается разъяснение относительно того, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Согласно п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей сумма такого штрафа составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Весь комплекс правомочий, связанных с участием Роспотребнадзора в судебной защите потребителей, основывается на соответствующих взаимосвязанных положениях Гражданского кодекса Российской Федерации, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 46 ГПК РФ, ст. 40, 46 Закона о защите прав потребителей, орган государственного надзора вправе обратиться в суд с заявлением: в защиту прав потребителя; в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей; о ликвидации (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократное (два или более раза в течение одного календарного года) или грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей. В 2012 г. территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля по результатам проведенных плановых проверок в суды подано 2 исковых заявления в защиту неопределенного круга потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг о признании действий управляющих организаций, противоправными, выразившихся в нарушении прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услугах, исполнителе, о режиме их работы и о прекращении этих действий. Требования территориального отдела судами рассмотрены и удовлетворены.

В соответствии со ст. 47 ГПК, ст. 40 Закона о защите прав потребителей до принятия решения судом первой инстанции территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. В 2012 г. в судах дано 3 заключения: 1 заключение в сфере бытового обслуживания населения – требование потребителя судом рассмотрено, удовлетворено; 2 заключения дано по спорам, связанным при продаже технически сложных товаров – 1 требование потребителя судом рассмотрено, удовлетворено; по 1 требованию рассмотрение дела прекращено в связи урегулированием спора мирным путем. За истекший период текущего года в судах дано 2 заключения в защиту прав потребителей сфере бытового обслуживания населения и при продаже обуви. В первом случае иск потребителя удовлетворен. По спору при продаже обуви потребителем исковое заявление отозвано в связи с урегулированием спора мирным путем.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля, обращает внимание граждан, что при подаче искового заявления о нарушении исполнителем (производителем, продавцом) прав потребителя, граждане вправе заявить ходатайство о привлечении органа государственного надзора для дачи заключения, в порядке ч. 1 ст. 47 ГПК РФ и п. 5 ст. 40 Закона о защите прав потребителей.

С целью информирования населения о способах и методах защиты прав потребителей в 2012 г. проведено 68 публичных мероприятий: опубликовано 9 статей в газетах, 53 публикации на сайтах, организовано 1 выступление на телевидении.

Дополнительную информацию по вопросам судебной защиты прав потребителей можно получить по телефону горячей линии 8(83536)2-29-15.

 

Дороги, перекрестки и ограждения: безопасные и качественные дороги в Чебоксарах появятся раньше, чем ожидалось - Администрация г. ЧебоксарыОригинал Со значительным опережением графика в столице Чувашии выполнены работы по 22 дорожным объектам, вошедшим в приоритетный проект Министерства транспорта Российской Федерации  «Безопасные и качественные дороги» .
23.08.2017 Администрация г. Чебоксары
Уведомление о том, что здание является объектом культурного наследия - ИА Regnum.RuОбъект культурного наследия оценили в 55 млн рублей 3 Иллюстрация: ИА REGNUM Уведомление о том, что здание является объектом культурного наследия   В Чувашии выставили на продажу здание,
23.08.2017 ИА Regnum.Ru
В Чебоксарском художественном училище состоялась встреча с министром культуры Чувашии по вопросу капремонта - Чебоксары.руВ Чебоксарском художественном училище состоялась встреча с министром культуры Чувашии по вопросу капремонта 23 августа 2017 г. в Чебоксарском художественном училище прошла очередная рабочая встреча министра культуры,
23.08.2017 Чебоксары.ру
В чебоксарских детских садах проходит День российского триколора - Администрация г. ЧебоксарыОригинал Сегодня вся страна празднует День Государственного флага Российской Федерации.
22.08.2017 Администрация г. Чебоксары
В Чебоксарах подведены итоги конкурса рисунков «Я – гражданин России», посвящённого Дню государственного флага - Администрация г. ЧебоксарыОригинал 22 августа наша страна отметила одну из своих памятных дат – День государственного флага.
23.08.2017 Администрация г. Чебоксары
Около 14 часов 22 августа 2017 года поступило сообщение о гибели в пруду, расположенном в Ботаническом саду, 39-летнего местного жителя, который в этот день отдыхал там вместе со своими друзьями.
23.08.2017 Следственное управление
Дмитрий Байдаров, Госкорпорация «Росатом»: «Личное участие Главы Чувашии в презентации обеспечивает кредит доверия организациям республики» - Президент Чувашской РеспубликиОригинал 23 августа в г. Москве состоялась презентация промышленного и инновационного потенциала предприятий  Чувашской Республики в Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом».
23.08.2017 Президент Чувашской Республики
В аэропорту Чебоксар самолет приземлился с убранными шасси - Интернет-газета Мой город ЧебоксарыНеудачная посадка произошла из-за ошибочных действий пилота Вечером 22 августа в аэропорту Чебоксар приземлился самолет авиакомпании «СкайМир» с убранными шасси.
23.08.2017 Интернет-газета Мой город Чебоксары
Вид и правда отличный. Только стоит ли он риска? - Газета ГраниТрагическая новость пришла на прошлой неделе из Шумерли. Подросток упал с седьмого этажа.
23.08.2017 Газета Грани
Служба "01" сообщает - МЧС Чувашской Республики22 августа пожар случился в выселке Васильевка Моргаушского района. Около 14:30 здесь из-за короткого замыкания, произошедшего в результате перегруза сети, вспыхнул частный дом.
23.08.2017 МЧС Чувашской Республики
Около 14 часов 22 августа 2017 года поступило сообщение о гибели в пруду, расположенном в Ботаническом саду, 39-летнего местного жителя, который в этот день отдыхал там вместе со своими друзьями.
23.08.2017 Следственное управление
Охота за велосипедами
Пресс-служба МВД по Чувашской Республике сообщает, что на минувшей неделе за сутки в полицию обратилось несколько граждан, ставших жертвами велосипедных воров.
Газета Грани
В Чебоксарском районе задержаны дилеры с крупной партией синтетических наркотиков - Газета Таван Ен
В Чебоксарском районе задержаны дилеры с крупной партией синтетических наркотиков
На посту ДПС рядом с селом Хыркасы в минувшую пятницу задержана машина, в которой обнаружена крупная партия синтетических наркотиков — свыше 6,5 кг.
Газета Таван Ен
razvod_foto3.jpg - Развод и дети:  Спроси юриста - Газета Грани
Развод и дети
Что происходит с детьми при разводе? Какими правами наделяет их закон? Какие обязанности по отношению к своим детям несут родители при разводе и после него?
Газета Грани
Чебоксары гордятся не только успехами в создании комфортной среды в городе, но и крепкими семьями с детьми. В Год Матери и Отца поддержка семьи и традиций стала основной темой. Самой многочисленной в конкурсе “Аистенок” стала номинация “Нацио - Газета ГраниВ прошлое воскресенье Чебоксары отметили 548-й день рождения. Дата не круглая, не юбилейная, но масштабы празднования впечатлили и самих чебоксарцев, и гостей столицы.
23.08.2017 Газета Грани
Учреждения культуры города Чебоксары  приняли участие в Арт-проекте «Творческий  бульвар» - Tvorite.RuАрт-проект  «Творческий бульвар» объединил учреждения культуры города Чебоксары на творческой площадке под названием «Я люблю искусство!».
22.08.2017 Tvorite.Ru
В парке «Лакреевский лес» отметили День Города - Tvorite.Ru 20 августа в парке прошла обширная концертно-развлекательная программа. На сцене парка выступили участники  Всероссийского фестиваля тюрских народов "Тюрки России" , приехавшие из районов Чувашии,
23.08.2017 Tvorite.Ru
Сергей Кисс: «Мы должны себя развивать, и духовно в первую очередь» - Газета Республика
Сергей Кисс: «Мы должны себя развивать, и духовно в первую очередь»
Показом оперы «Шывармань» 7 сентября Чувашский театр оперы и балета открывает 58 театральный сезон.
Газета Республика
На Творческом бульваре - Газета Чебоксарские новости
На Творческом бульваре
В День рождения Чебоксар центральные улицы вновь превратились в большую красочную сцену, где таланты и возможности демонстрировали танцевальные, вокальные, инструментальные и спортивные коллективы города,
Газета Чебоксарские новости
Будни спикера
Председатель Госсовета Чувашии Валерий Филимонов принял участие в открытии фотовыставки «Гора Афон – гора Святая» в Чувашском государственном художественном музее.
Газета Республика
Фото Марии СМИРНОВОЙ - Газета ГраниЗамечательному тренеру, педагогу, хоккеисту, заслуженному работнику физической культуры и спорта Чувашии Борису Топлянникову на днях исполнилось 70 лет.
23.08.2017 Газета Грани
РФПЛ. 6 тур 12 августа (суббота) "Уфа" – "Ростов" (Ростов-на-Дону) – 1:4 (0:0) Голы: Ванек, 55 – угловой (1:0).
23.08.2017 Спортивный вестник
В Чебоксарах пройдет предсезонный турнир по хоккею - Интернет-газета Мой город ЧебоксарыЗа Кубок главы Чувашии поборются команды из Чебоксар, Саратова, Тамбова и Мордовии В эту среду, 23 августа в ледовом дворце «Чебоксары Арена» стартует предсезонный турнир по хоккею на Кубок главы Чувашии.
22.08.2017 Интернет-газета Мой город Чебоксары
Неравнодушные люди - Газета Чебоксарские новости
Неравнодушные люди
Конкурс «Общественное признание» прошел в Чебоксарах уже в девятый раз и за это время успел записать в свою золотую копилку свыше 700 имен победителей и лауреатов.
Газета Чебоксарские новости
Среди своих - Газета Чебоксарские новости
Среди своих
Землячества районов Чувашии разыграли «Кубок дружбы», по традиции организуемый в рамках празднования Дня города.
Газета Чебоксарские новости
Для будущих чемпионов - Газета Чебоксарские новости
Для будущих чемпионов
Одиннадцатилетней Аиде нравится играть в баскетбол. На глазах у многочисленной публики девочка ловко забросила мяч в подвешенную корзину.
Газета Чебоксарские новости
Дороги, перекрестки и ограждения: безопасные и качественные дороги в Чебоксарах появятся раньше, чем ожидалось - Администрация г. ЧебоксарыОригинал Со значительным опережением графика в столице Чувашии выполнены работы по 22 дорожным объектам, вошедшим в приоритетный проект Министерства транспорта Российской Федерации  «Безопасные и качественные дороги» .
23.08.2017 Администрация г. Чебоксары
Уведомление о том, что здание является объектом культурного наследия - ИА Regnum.RuОбъект культурного наследия оценили в 55 млн рублей 3 Иллюстрация: ИА REGNUM Уведомление о том, что здание является объектом культурного наследия   В Чувашии выставили на продажу здание,
23.08.2017 ИА Regnum.Ru
В Чебоксарском художественном училище состоялась встреча с министром культуры Чувашии по вопросу капремонта - Чебоксары.руВ Чебоксарском художественном училище состоялась встреча с министром культуры Чувашии по вопросу капремонта 23 августа 2017 г. в Чебоксарском художественном училище прошла очередная рабочая встреча министра культуры,
23.08.2017 Чебоксары.ру
В чебоксарских детских садах проходит День российского триколора - Администрация г. ЧебоксарыОригинал Сегодня вся страна празднует День Государственного флага Российской Федерации.
22.08.2017 Администрация г. Чебоксары
В Чебоксарах подведены итоги конкурса рисунков «Я – гражданин России», посвящённого Дню государственного флага - Администрация г. ЧебоксарыОригинал 22 августа наша страна отметила одну из своих памятных дат – День государственного флага.
23.08.2017 Администрация г. Чебоксары