Новости города БезФормата.Ru
Шумерля
Главные новости
 
Задать вопрос?

Тема Всемирного дня защиты прав потребителей 2013 года - «Потребительское правосудие сегодня»


Тема Всемирного дня защиты прав потребителей 2013 года - «Потребительское правосудие сегодня» - призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях населения по их защите.

Принятое в июле 2012 г. Постановление Пленума Верховного суда Российской Федерации №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» позволило усилить правовое положение потребителя. В Постановлении определено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Также согласно указанному Постановлению законодательство о защите прав потребителей подлежит применению:

- к отношениям сторон предварительного договора, если по его условиям гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

- к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг ненадлежащего качества или с причинением вреда жизни, здоровью, имуществу потребителя, оказываемых медицинскими организациями не только в рамках добровольного, но и обязательного медицинского страхования;

- к защите прав и законных интересов граждан, имеющих право на государственную социальную помощь, и, использующих в ходе ее реализации соответствующие товары или услуги в случае, если был причинен вред жизни, здоровью, имуществу вследствие недостатков товара (услуги).

Правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

С учетом положений статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Постановлением также дается разъяснение относительно того, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Согласно п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей сумма такого штрафа составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Весь комплекс правомочий, связанных с участием Роспотребнадзора в судебной защите потребителей, основывается на соответствующих взаимосвязанных положениях Гражданского кодекса Российской Федерации, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 46 ГПК РФ, ст. 40, 46 Закона о защите прав потребителей, орган государственного надзора вправе обратиться в суд с заявлением: в защиту прав потребителя; в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей; о ликвидации (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократное (два или более раза в течение одного календарного года) или грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей. В 2012 г. территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля по результатам проведенных плановых проверок в суды подано 2 исковых заявления в защиту неопределенного круга потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг о признании действий управляющих организаций, противоправными, выразившихся в нарушении прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услугах, исполнителе, о режиме их работы и о прекращении этих действий. Требования территориального отдела судами рассмотрены и удовлетворены.

В соответствии со ст. 47 ГПК, ст. 40 Закона о защите прав потребителей до принятия решения судом первой инстанции территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. В 2012 г. в судах дано 3 заключения: 1 заключение в сфере бытового обслуживания населения – требование потребителя судом рассмотрено, удовлетворено; 2 заключения дано по спорам, связанным при продаже технически сложных товаров – 1 требование потребителя судом рассмотрено, удовлетворено; по 1 требованию рассмотрение дела прекращено в связи урегулированием спора мирным путем. За истекший период текущего года в судах дано 2 заключения в защиту прав потребителей сфере бытового обслуживания населения и при продаже обуви. В первом случае иск потребителя удовлетворен. По спору при продаже обуви потребителем исковое заявление отозвано в связи с урегулированием спора мирным путем.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля, обращает внимание граждан, что при подаче искового заявления о нарушении исполнителем (производителем, продавцом) прав потребителя, граждане вправе заявить ходатайство о привлечении органа государственного надзора для дачи заключения, в порядке ч. 1 ст. 47 ГПК РФ и п. 5 ст. 40 Закона о защите прав потребителей.

С целью информирования населения о способах и методах защиты прав потребителей в 2012 г. проведено 68 публичных мероприятий: опубликовано 9 статей в газетах, 53 публикации на сайтах, организовано 1 выступление на телевидении.

Дополнительную информацию по вопросам судебной защиты прав потребителей можно получить по телефону горячей линии 8(83536)2-29-15.

 

Фото из архива "Pro Город" Его задержали в Московской области Полицейские Московской области задержали уроженца Чувашии , который бродяжничал и находился в федеральном розыске за кражу.
22.10.2017 Pg21.ru Pro Город
JPG Файл - МВД Чувашской РеспубликиПо оперативной информации, злоумышленник выследил пенсионерку в отделении банка, где та снимала деньги.
22.10.2017 МВД Чувашской Республики
Президент страны Владимир Путин подписал Указ «О мерах по реализации демографической политики Российской Федерации» в новой редакции.
20.10.2017 Chuvash.Org
JPG Файл - МВД Чувашской РеспубликиМужчина и женщина пропали 18 октября после того, как отвели сына с дочкой в детский сад.
21.10.2017 МВД Чувашской Республики
Два «золота» и «серебро» завоевала спортсменка Чувашии Александра Козлова на первенстве Европы по тяжёлой атлетике - Министерство по физкультуре и спортуОригинал Сегодня, 19 октября, состоялось выступление третьей спортсменки Чувашии - Александры Козловой, на первенстве Европы по тяжёлой атлетике, которое завершилось тремя медалями, причём две из них – высшего достоинства.
19.10.2017 Министерство по физкультуре и спорту
В селе Малые Кибечи открылся новый Дом культуры - КанашОригинал В рамках Федеральной целевой программы «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017 годы и на период до 2020 года» в Чувашской Республике проводится планомерная работа по созданию условий для удовлет
21.10.2017 Канаш
Увеличить - Президент Чувашской Республики19 октября Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев познакомился с ходом проведения капитального ремонта многоквартирных жилых домов.
19.10.2017 Президент Чувашской Республики
Со всеми удобствами - Газета Чебоксарские новостиВ Чебоксарах завершена республиканская Программа переселения граждан из аварийного жилья.
21.10.2017 Газета Чебоксарские новости
JPG Файл - МВД Чувашской РеспубликиПо оперативной информации, злоумышленник выследил пенсионерку в отделении банка, где та снимала деньги.
22.10.2017 МВД Чувашской Республики
Фото из архива "Pro Город" Его задержали в Московской области Полицейские Московской области задержали уроженца Чувашии , который бродяжничал и находился в федеральном розыске за кражу.
22.10.2017 Pg21.ru Pro Город
JPG Файл - МВД Чувашской РеспубликиМужчина и женщина пропали 18 октября после того, как отвели сына с дочкой в детский сад.
21.10.2017 МВД Чувашской Республики
Прощай, оружие - Газета Чебоксарские новости
Прощай, оружие
Отделом Росгвардии по Чувашской Республике продолжается проведение комплексных профилактических мероприятий по противодействию незаконному обороту оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств.
Газета Чебоксарские новости
1 - Знамя Труда
В Чувашии «скорая» вылетела с трассы
Авария произошла в Канашском районе на автодороге Цивильск-Ульяновск-Ачакасы-Вурнары.
Знамя Труда
reestr-obmanutyh-dolshhikov1.jpeg - Газета Грани
Обманутым дольщикам дали пять
Хочу принять участие в долевом строительстве. Возможно, рискованная затея.
Газета Грани
Белокрылый символ памяти - Газета Чебоксарские новостиЗавтра — День белых журавлей. Это дата, когда вспоминают солдат, погибших на полях военных сражений.
21.10.2017 Газета Чебоксарские новости
В селе Малые Кибечи открылся новый Дом культуры - КанашОригинал В рамках Федеральной целевой программы «Устойчивое развитие сельских территорий на 2014-2017 годы и на период до 2020 года» в Чувашской Республике проводится планомерная работа по созданию условий для удовлет
21.10.2017 Канаш
Сокращение бюджетных мест в школах искусств: миф или правда? - Tvorite.RuУслышал звон, да не знаешь где он, вспомнилась пословица при попытке выяснить распространенную в некоторых кругах информацию о сокращении бюджетных мест в школах искусств Чувашии, в частности – столичных.
20.10.2017 Tvorite.Ru
Увеличить - Газета Сельская Жизнь
В Чебоксарах открылись гастроли Саранского драмтеатра
Оригинал Вчера в Чебоксарах открылись гастроли Мордовского государственного национального драматического театра г. Саранск.
Газета Сельская Жизнь
2017-10-18-04.jpg - Газета Грани
Свет и светскость. Православные классы в Новочебоксарске: зачем, для кого и как
Создание православных классов в учебных заведениях — вопрос, стоящий на повестке дня не первый год.
Газета Грани
Пархикасинский Дом культуры принял эстафету III Сельского кинофестиваля - Газета Таван Ен
Пархикасинский Дом культуры принял эстафету III Сельского кинофестиваля
18 октября Пархикасинский Дом культуры принял эстафету III Сельского кинофестиваля, в рамках которого состоялся показ художественного фильма «Дневник мамы первоклассника».
Газета Таван Ен
cap.ru Они привезли дипломы, медали и кубки На битве шеф-поваров в Уфе чувашские кулинары были на высоте.
21.10.2017 Pg21.ru Pro Город
2017-10-21-10.jpg - Газета ГраниК 57-летию Новочебоксарска стартовал городской проект “Герои с нашего двора”.
21.10.2017 Газета Грани
На малой родине победительницу первенства мира Веру Лоткову тепло встретили друзья по СШОР-10, наставники, близкие. - Газета ГраниЧувашская самбистка Вера Лоткова выиграла первен­ство мира в Сербии. За медали в городе Нови-Саде боролись спортсмены из 30 стран.
21.10.2017 Газета Грани
Детско-юношеской спортивной школе им. Олимпийского чемпиона по лыжным гонкам Владимира Воронкова исполнилось 65 лет - Канаш
Детско-юношеской спортивной школе им. Олимпийского чемпиона по лыжным гонкам Владимира Воронкова исполнилось 65 лет
Оригинал  Торжественное мероприятие, посвященное этому событию, прошло в стенах Канашской детской музыкальной школы 20 октября.
Канаш
Дан старт первому дню Всероссийского турнира на приза чувашской народной газеты «Хыпар» - Газета Сельская Жизнь
Дан старт первому дню Всероссийского турнира на приза чувашской народной газеты «Хыпар»
Оригинал Сегодня, 20 октября, в чебоксарской физкультурно-оздоровительном комплексе «Спартак» был дан старт Всероссийскому турниру на призы чувашской народной газеты «Хыпар».
Газета Сельская Жизнь
В Чувашии продолжается сдача норм Всероссийского комплекса «Готов к труду и обороне» - Газета Вперёд
В Чувашии продолжается сдача норм Всероссийского комплекса «Готов к труду и обороне»
В Чувашии на сегодняшний день действует 26 центров сдачи Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне».
Газета Вперёд
Фото из архива "Pro Город" Его задержали в Московской области Полицейские Московской области задержали уроженца Чувашии , который бродяжничал и находился в федеральном розыске за кражу.
22.10.2017 Pg21.ru Pro Город
JPG Файл - МВД Чувашской РеспубликиПо оперативной информации, злоумышленник выследил пенсионерку в отделении банка, где та снимала деньги.
22.10.2017 МВД Чувашской Республики
Президент страны Владимир Путин подписал Указ «О мерах по реализации демографической политики Российской Федерации» в новой редакции.
20.10.2017 Chuvash.Org
JPG Файл - МВД Чувашской РеспубликиМужчина и женщина пропали 18 октября после того, как отвели сына с дочкой в детский сад.
21.10.2017 МВД Чувашской Республики
Два «золота» и «серебро» завоевала спортсменка Чувашии Александра Козлова на первенстве Европы по тяжёлой атлетике - Министерство по физкультуре и спортуОригинал Сегодня, 19 октября, состоялось выступление третьей спортсменки Чувашии - Александры Козловой, на первенстве Европы по тяжёлой атлетике, которое завершилось тремя медалями, причём две из них – высшего достоинства.
19.10.2017 Министерство по физкультуре и спорту