Новости города БезФормата.Ru
Шумерля
Главные новости
 
Задать вопрос?

Тема Всемирного дня защиты прав потребителей 2013 года - «Потребительское правосудие сегодня»


Тема Всемирного дня защиты прав потребителей 2013 года - «Потребительское правосудие сегодня» - призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях населения по их защите.

Принятое в июле 2012 г. Постановление Пленума Верховного суда Российской Федерации №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» позволило усилить правовое положение потребителя. В Постановлении определено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Также согласно указанному Постановлению законодательство о защите прав потребителей подлежит применению:

- к отношениям сторон предварительного договора, если по его условиям гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

- к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг ненадлежащего качества или с причинением вреда жизни, здоровью, имуществу потребителя, оказываемых медицинскими организациями не только в рамках добровольного, но и обязательного медицинского страхования;

- к защите прав и законных интересов граждан, имеющих право на государственную социальную помощь, и, использующих в ходе ее реализации соответствующие товары или услуги в случае, если был причинен вред жизни, здоровью, имуществу вследствие недостатков товара (услуги).

Правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

С учетом положений статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Постановлением также дается разъяснение относительно того, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Согласно п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей сумма такого штрафа составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Весь комплекс правомочий, связанных с участием Роспотребнадзора в судебной защите потребителей, основывается на соответствующих взаимосвязанных положениях Гражданского кодекса Российской Федерации, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 46 ГПК РФ, ст. 40, 46 Закона о защите прав потребителей, орган государственного надзора вправе обратиться в суд с заявлением: в защиту прав потребителя; в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей; о ликвидации (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократное (два или более раза в течение одного календарного года) или грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей. В 2012 г. территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля по результатам проведенных плановых проверок в суды подано 2 исковых заявления в защиту неопределенного круга потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг о признании действий управляющих организаций, противоправными, выразившихся в нарушении прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услугах, исполнителе, о режиме их работы и о прекращении этих действий. Требования территориального отдела судами рассмотрены и удовлетворены.

В соответствии со ст. 47 ГПК, ст. 40 Закона о защите прав потребителей до принятия решения судом первой инстанции территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. В 2012 г. в судах дано 3 заключения: 1 заключение в сфере бытового обслуживания населения – требование потребителя судом рассмотрено, удовлетворено; 2 заключения дано по спорам, связанным при продаже технически сложных товаров – 1 требование потребителя судом рассмотрено, удовлетворено; по 1 требованию рассмотрение дела прекращено в связи урегулированием спора мирным путем. За истекший период текущего года в судах дано 2 заключения в защиту прав потребителей сфере бытового обслуживания населения и при продаже обуви. В первом случае иск потребителя удовлетворен. По спору при продаже обуви потребителем исковое заявление отозвано в связи с урегулированием спора мирным путем.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля, обращает внимание граждан, что при подаче искового заявления о нарушении исполнителем (производителем, продавцом) прав потребителя, граждане вправе заявить ходатайство о привлечении органа государственного надзора для дачи заключения, в порядке ч. 1 ст. 47 ГПК РФ и п. 5 ст. 40 Закона о защите прав потребителей.

С целью информирования населения о способах и методах защиты прав потребителей в 2012 г. проведено 68 публичных мероприятий: опубликовано 9 статей в газетах, 53 публикации на сайтах, организовано 1 выступление на телевидении.

Дополнительную информацию по вопросам судебной защиты прав потребителей можно получить по телефону горячей линии 8(83536)2-29-15.

 

11 декабря в ходе еженедельного совещания Главы Чувашии  Михаила Игнатьева  с членами Кабинета Министров, руководителями ряда территориальных органов федеральных ведомств и муниципалитетов обсуждены вопросы проведения мероприятий,
12.12.2017 Государственный Совет
Предупреждение о неблагоприятных метеоявлениях - МЧС Чувашской РеспубликиПо информации Гидрометцентра Чувашии, 13-14 декабря на территории республики пройдут осадки в виде мокрого снега и мороси.
12.12.2017 МЧС Чувашской Республики
Увеличить - Администрация Президента ЧР12 декабря Глава Чувашии Михаил Игнатьев в Москве принял участие в итоговом событии Года экологии в России – в мероприятиях Международной выставки-форума «ЭКОТЕХ».
12.12.2017 Администрация Президента ЧР
12 декабря в рамках Единого дня приема граждан Председатель Кабинета Министров Чувашии Иван Моторин встретился с жителями деревни Кашмаши Моргаушского района Чувашской Республики.
12.12.2017 Газета Сельская Жизнь
Парк подарит тепло даже «Холодному сердцу». Уже 17 декабря «Лакреевский лес» начнет марафон театрализованных представлений с любимыми героями.
12.12.2017 Tvorite.Ru
Минкультуры Чувашии приглашает всех на «Новогоднее путешествие по Чувашии» - Газета Вперёд3 января 2018 года будет дан старт череде самых интересных мероприятий этой зимы в Чувашии – для всех желающих начнется «Новогоднее путешествие по Чувашии» – проект,
12.12.2017 Газета Вперёд
Сегодня, 12 декабря, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан.
12.12.2017 Администрация г. Чебоксары
В субботу в д. Малый Сундырь состоялся VIII Межрегиональный фестиваль «Тени наших предков».
12.12.2017 Газета Таван Ен
В прошлую субботу, 9 декабря, в одной из саун столицы Чувашии был обнаружен мертвым 8-летний мальчик.
11.12.2017 Chuvash.Org
Из архива "Pro Город" Полиция просит относится к своим заявлениям в правоохранительные органы серьезнее В Чебоксарах мужчина в ходе драки получил серьезные травмы и был госпитализирован.
12.12.2017 Pg21.ru Pro Город
из архива Про Город Об этом в МЧС сообщила она сама В Чувашии за сутки произошло 3 пожара.
12.12.2017 Pg21.ru Pro Город
- Задержана уроженка Чувашии, семь лет находившаяся в федеральном розыске по подозрению в мошенничестве: - Газета Грани
Задержана уроженка Чувашии, семь лет находившаяся в федеральном розыске по подозрению в мошенничестве
Злоумышленница, которую следствие считает причастной к 4 фактам мошенничества на сумму полтора миллиона рублей, была задержана благодаря взаимодействию полиции Чувашии и города Кирова.
Газета Грани
Семь пешеходов погибли на дорогах Чебоксарского района с начала года - Газета Таван Ен
Семь пешеходов погибли на дорогах Чебоксарского района с начала года
За январь-ноябрь 2017 года на территории Чебоксарского района зарегистрировано 112 дорожно-транспортных происшествий, в результате которых 11 человек погибло и 156 получили ранения.
Газета Таван Ен
Соблюдение правил оградит от пожара - Газета Вперёд
Соблюдение правил оградит от пожара
За истекший период 2017 году в Шумерле и Шумерлинском районе зарегистрировано 42 пожара, в которых погибли 2 человека и 3 человека получили травмы.
Газета Вперёд
Сегодня, 12 декабря, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан.
12.12.2017 Администрация г. Чебоксары
В Чебоксарах откроется выставка «Киновселенная Стивена Кинга» - Tvorite.RuВ 7 городах, включая Чебоксары, пройдет выставка «Киновселенная Стивена Кинга».
12.12.2017 Tvorite.Ru
Парк подарит тепло даже «Холодному сердцу». Уже 17 декабря «Лакреевский лес» начнет марафон театрализованных представлений с любимыми героями.
12.12.2017 Tvorite.Ru
Как расцветают таланты - Газета Чебоксарские новости
Как расцветают таланты
«Очень люблю танцевать — на сцене я летаю. А когда зрители аплодируют, я чувствую их доброту, и радуюсь.
Газета Чебоксарские новости
Шумерлинские гимназисты завоевали многочисленные награды на Международном телевизионном конкурсе «Созвездие талантов» - Газета Вперёд
Шумерлинские гимназисты завоевали многочисленные награды на Международном телевизионном конкурсе «Созвездие талантов»
Юные вокалисты гимназии №8 города Шумерля с 7 по 10 декабря наряду с участниками из разных уголков Чувашии и России,
Газета Вперёд
Шумерлинские гимназисты завоевали многочисленные награды на Международном телевизионном конкурсе «Созвездие талантов» - Газета Сельская Жизнь
Шумерлинские гимназисты завоевали многочисленные награды на Международном телевизионном конкурсе «Созвездие талантов»
Оригинал Юные вокалисты гимназии №8 города Шумерля с 7 по 10 декабря наряду с участниками из разных уголков Чувашии и России,
Газета Сельская Жизнь
В Минспорта Чувашии проходит общероссийский день приёма граждан - Министерство по физкультуре и спортуОригинал Сегодня в соответствии с поручением Президента Российской Федерации 12 декабря с 12 часов до 20 часов проводится общероссийский день приёма граждан, посвященный Дню Конституции Российской Федерации.
12.12.2017 Министерство по физкультуре и спорту
Увеличить - Администрация г. ЧебоксарыБолее 400 спортсменов из разных городов России, а также из Таиланда, Израиля и Казахстана приняли участие в XI традиционном международном турнире по тайскому боксу «Кубок Содружества»,
11.12.2017 Администрация г. Чебоксары
Команда КВН Чебоксарского кооперативного института «ХАЙП» – чемпион региональной лиги «Столица» КВН Чувашии - Чебоксарский кооперативный институтКоманда Чебоксарского кооперативного института «ХАЙП» стала чемпионом официальной Региональной лиги Международного союза КВН «Столица».
12.12.2017 Чебоксарский кооперативный институт
Восемь медалей привезли спортсмены Чувашии с международного турнира по тайскому боксу «Кубок Содружества» - Газета Сельская Жизнь
Восемь медалей привезли спортсмены Чувашии с международного турнира по тайскому боксу «Кубок Содружества»
Оригинал С 7 по 10 декабря в Нижнем Новгороде проходил XI традиционный международный турнир по тайскому боксу «Кубок Содружества», в котором приняли участие спортсмены Чувашии.
Газета Сельская Жизнь
Тхэквондисты Чувашии привезли три бронзовые медали со Всероссийского турнира «Золотая искра» - Газета Сельская Жизнь
Тхэквондисты Чувашии привезли три бронзовые медали со Всероссийского турнира «Золотая искра»
Оригинал 9-10 декабря в Казани прошёл Х Всероссийский турнир по тхэквондо «Золотая искра», в котором приняли участие воспитанники республиканской спортивной федерации.
Газета Сельская Жизнь
Школьница из Чувашии – бронзовый призёр Всероссийского чемпионата «Изучи интернет – управляй им!» - Канаш
Школьница из Чувашии – бронзовый призёр Всероссийского чемпионата «Изучи интернет – управляй им!»
Оригинал 8 декабря Координационный центр национального домена сети Интернет и ПАО «Ростелеком» подвели  итоги VI Всероссийского онлайн-чемпионата «Изучи интернет – управляй им!» .
Канаш
11 декабря в ходе еженедельного совещания Главы Чувашии  Михаила Игнатьева  с членами Кабинета Министров, руководителями ряда территориальных органов федеральных ведомств и муниципалитетов обсуждены вопросы проведения мероприятий,
12.12.2017 Государственный Совет
Предупреждение о неблагоприятных метеоявлениях - МЧС Чувашской РеспубликиПо информации Гидрометцентра Чувашии, 13-14 декабря на территории республики пройдут осадки в виде мокрого снега и мороси.
12.12.2017 МЧС Чувашской Республики
Увеличить - Администрация Президента ЧР12 декабря Глава Чувашии Михаил Игнатьев в Москве принял участие в итоговом событии Года экологии в России – в мероприятиях Международной выставки-форума «ЭКОТЕХ».
12.12.2017 Администрация Президента ЧР
12 декабря в рамках Единого дня приема граждан Председатель Кабинета Министров Чувашии Иван Моторин встретился с жителями деревни Кашмаши Моргаушского района Чувашской Республики.
12.12.2017 Газета Сельская Жизнь
Парк подарит тепло даже «Холодному сердцу». Уже 17 декабря «Лакреевский лес» начнет марафон театрализованных представлений с любимыми героями.
12.12.2017 Tvorite.Ru