Новости города БезФормата.Ru
Шумерля
Главные новости
 
Задать вопрос?

Тема Всемирного дня защиты прав потребителей 2013 года - «Потребительское правосудие сегодня»


Тема Всемирного дня защиты прав потребителей 2013 года - «Потребительское правосудие сегодня» - призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях населения по их защите.

Принятое в июле 2012 г. Постановление Пленума Верховного суда Российской Федерации №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» позволило усилить правовое положение потребителя. В Постановлении определено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Также согласно указанному Постановлению законодательство о защите прав потребителей подлежит применению:

- к отношениям сторон предварительного договора, если по его условиям гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

- к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг ненадлежащего качества или с причинением вреда жизни, здоровью, имуществу потребителя, оказываемых медицинскими организациями не только в рамках добровольного, но и обязательного медицинского страхования;

- к защите прав и законных интересов граждан, имеющих право на государственную социальную помощь, и, использующих в ходе ее реализации соответствующие товары или услуги в случае, если был причинен вред жизни, здоровью, имуществу вследствие недостатков товара (услуги).

Правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

С учетом положений статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Постановлением также дается разъяснение относительно того, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Согласно п. 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей сумма такого штрафа составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Весь комплекс правомочий, связанных с участием Роспотребнадзора в судебной защите потребителей, основывается на соответствующих взаимосвязанных положениях Гражданского кодекса Российской Федерации, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со статьей 46 ГПК РФ, ст. 40, 46 Закона о защите прав потребителей, орган государственного надзора вправе обратиться в суд с заявлением: в защиту прав потребителя; в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей; о ликвидации (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя за неоднократное (два или более раза в течение одного календарного года) или грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей. В 2012 г. территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля по результатам проведенных плановых проверок в суды подано 2 исковых заявления в защиту неопределенного круга потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг о признании действий управляющих организаций, противоправными, выразившихся в нарушении прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об услугах, исполнителе, о режиме их работы и о прекращении этих действий. Требования территориального отдела судами рассмотрены и удовлетворены.

В соответствии со ст. 47 ГПК, ст. 40 Закона о защите прав потребителей до принятия решения судом первой инстанции территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. В 2012 г. в судах дано 3 заключения: 1 заключение в сфере бытового обслуживания населения – требование потребителя судом рассмотрено, удовлетворено; 2 заключения дано по спорам, связанным при продаже технически сложных товаров – 1 требование потребителя судом рассмотрено, удовлетворено; по 1 требованию рассмотрение дела прекращено в связи урегулированием спора мирным путем. За истекший период текущего года в судах дано 2 заключения в защиту прав потребителей сфере бытового обслуживания населения и при продаже обуви. В первом случае иск потребителя удовлетворен. По спору при продаже обуви потребителем исковое заявление отозвано в связи с урегулированием спора мирным путем.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля, обращает внимание граждан, что при подаче искового заявления о нарушении исполнителем (производителем, продавцом) прав потребителя, граждане вправе заявить ходатайство о привлечении органа государственного надзора для дачи заключения, в порядке ч. 1 ст. 47 ГПК РФ и п. 5 ст. 40 Закона о защите прав потребителей.

С целью информирования населения о способах и методах защиты прав потребителей в 2012 г. проведено 68 публичных мероприятий: опубликовано 9 статей в газетах, 53 публикации на сайтах, организовано 1 выступление на телевидении.

Дополнительную информацию по вопросам судебной защиты прав потребителей можно получить по телефону горячей линии 8(83536)2-29-15.

 

15 февраля в рамках Российского инвестиционного форума состоялась сессия «Здравоохранение регионов РФ: эффективность сегодня и цели к 2025 году».
15.02.2018 Администрация Президента ЧР
Министр Вероника Скворцова дала интервью "Медицинской газете" - Городская стоматологическая поликлиникаФормируя здоровую среду будущего. В этом Минздрав России опирается на системный подход, следование традициям, внедрение современных технологий.
15.02.2018 Городская стоматологическая поликлиника
Завтра в Этнокомплексе «Амазония» состоится праздник Московского района – «Широкая Масленица» - Газета Сельская ЖизньМасленица  – один из самых радостных и светлых праздников. Широко праздновали масленицу на Руси: блины, народные гулянья, забавы и веселье!
16.02.2018 Газета Сельская Жизнь
Шумерлинцы проводили Зиму-проказницу и встретили Весну-красавицу - Газета Вперёд18 февраля, по традиции,  Масленичная неделя в Шумерле завершилсь широкими народными гуляньями.
18.02.2018 Газета Вперёд
1 - Знамя ТрудаГлава Чувашии Михаил Игнатьев и генеральный директор ОАО «Минский тракторный завод» Федор Домотенко подписали соглашение о сотрудничестве.
16.02.2018 Знамя Труда
18 февраля – «Стартует вся Чувашия!»   18 февраля 2018 года  в биатлонном комплексе БУ «СШОР №2» Минспорта Чувашии состоялся массовый лыжный забег "Стартует вся Чувашия!".
18.02.2018 Городская стоматологическая поликлиника
В Чебоксарах 5 человек пострадали в столкновении маршрутки и грузовика - Pg21.ru Pro ГородЕлены Михайловой Появились первые фото с места аварии В Чебоксарах произошло ДТП с участием маршрутки и грузовика .
16.02.2018 Pg21.ru Pro Город
РИФ-2018: на полях форума Глава Чувашии Михаил Игнатьев провел ряд результативных переговоров - Администрация Президента ЧРОригинал Глава Чувашии Михаил Игнатьев возглавил официальную делегацию Чувашии на Российском инвестиционном форуме.
16.02.2018 Администрация Президента ЧР
18 февраля около 1 часа 20 минут по проспекту Никольского, напротив дома 5 по улице Чкалова, 20-летний водитель «Лады» на кольцевом движении не справился с управлением, после чего машина врезалась в опору линии электропередачи.
18.02.2018 МВД Чувашской Республики
В МВД рассказали, кто погиб в страшной аварии на Гражданском кольце - Pg21.ru Pro Городпресс-службы МВД по Чувашской Республике Двое молодых людей госпитализированы В Чебоксарах произошло ДТП с тремя погибшими и двумя пострадавшими.
18.02.2018 Pg21.ru Pro Город
скриншот с видео Предварительную информацию сообщают очевидцы В Чебоксарах произошло серьезное ДТП на Гражданском кольце.
18.02.2018 Pg21.ru Pro Город
Gdie_moi_tieliefony._Foto_iz_sotssietiei.jpg - Газета Грани
Вместо телефонов – батарейки
В Чувашии выясняют обстоятельства мошенничества в отношении местных жителей.
Газета Грани
Фото Zarulem.ws - В ДТП попала 266-я маршрутка: в больницу доставлены 5 пассажиров:  маршрутка ДТП - Газета Грани
В ДТП попала 266-я маршрутка: в больницу доставлены 5 пассажиров
Сегодня, 16 февраля в Чебоксарах около 10 часов возле дома 129 по проспекту Тракторостроителей произошло ДТП с участием маршрутного автобуса и грузового автомобиля.
Газета Грани
Фото из архива Новочебоксар­ского инспекторского участка ФКУ “Центр ГИМС МЧС России по ЧР” - Газета Грани
Опасно для жизни!
Новочебоксарский инспекторский участок ФКУ “Центр ГИМС МЧС России по Чувашской Республике” совместно с городским Управлением ГОиЧС напоминают: выходить на лед опасно для жизни!
Газета Грани
Сегодня в России отмечается Прощеное воскресенье — праздник,  символизирующий окончание Масленичных гуляний и начало Великого поста.
18.02.2018 Газета Таван Ен
Выставка «Арт-География России», комедия «Ревизор», премьера спектакля «Скука»: главные события Чебоксар - Интернет-газета Мой город ЧебоксарыГородская афиша для детей и взрослых с 19 по 25 февраля Всероссийская выставка «Арт-География России» С 19 февраля в Центре современного искусства будет проходить Всероссийская передвижная художественная выставка «
18.02.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
Новые грани классики - Газета Чебоксарские новостиПриближается одно из самых ярких событий в культурной жизни Чувашии и ее столицы — XXII Международный балетный фестиваль.
17.02.2018 Газета Чебоксарские новости
Занавес поднят - Газета Чебоксарские новости
Занавес поднят
Театр юного зрителя дал первое представление на своей новой сцене. В здании бывшего кинотеатра «Сеспель», где сейчас располагается ТЮЗ, после капитального ремонта торжественно открылся Большой зал.
Газета Чебоксарские новости
Новое дыхание - Газета Чебоксарские новости
Новое дыхание
В Чувашском государственном театре оперы и балета начались Дни чувашской музыки.
Газета Чебоксарские новости
1 Мать покровительница - Газета Республика
Чебоксары: 5 фото-арт-объектов
В последнее время внимание как фотографов, так и просто любителей селфи все чаще и чаще привлекают скульптуры малой формы.
Газета Республика
В Ибресинском районе проходят соревнования по сноукайтингу - Газета Сельская ЖизньОригинал В Чувашской Республике есть свои Альпы. Они находятся на территории Айбечского сельского поселения Ибресинского района.
17.02.2018 Газета Сельская Жизнь
18 февраля – «Стартует вся Чувашия!»   18 февраля 2018 года  в биатлонном комплексе БУ «СШОР №2» Минспорта Чувашии состоялся массовый лыжный забег "Стартует вся Чувашия!".
18.02.2018 Городская стоматологическая поликлиника
с сайта gov.cap.ru Она рассказала, что у них нет взаимопонимания Чувашская биатлонистка Татьяна Акимова, пришедшая последней на масс-старте на Олимпиаде 2018 года, снова рассказала о непростых отношениях с тренерами.
18.02.2018 Pg21.ru Pro Город
Лана Прусакова: “Очень счастлива оказаться здесь, на Олимпиаде! Всем огромное спасибо за поддержку!” Фото со страницы в Instagram - Газета Грани
Олимпийский дебют Ланы Прусаковой
Сегодня, 17 февраля, в южнокорейском Пхенчхане пройдут соревнования по фристайлу в дисциплине слоупстайл.
Газета Грани
В Чебоксарах состоялись соревнования по лыжным гонкам среди спортивных семей на призы Главы Чувашии и массовый лыжный забег - Газета По жизненному пути
В Чебоксарах состоялись соревнования по лыжным гонкам среди спортивных семей на призы Главы Чувашии и массовый лыжный забег
Оригинал «Стартует вся Чувашия!» – под таким девизом прошли 18 февраля в Центре зимних видов спорта, биатлонном комплексе БУ «СШОР № 2» Минспорта Чувашии,
Газета По жизненному пути
За позитивом — на лыжню! - Газета Вперёд
За позитивом — на лыжню!
К самой массовой и, пожалуй, самой народной лыжне 10 февраля присоединились и жители Шумерлинского района.
Газета Вперёд
15 февраля в рамках Российского инвестиционного форума состоялась сессия «Здравоохранение регионов РФ: эффективность сегодня и цели к 2025 году».
15.02.2018 Администрация Президента ЧР
Министр Вероника Скворцова дала интервью "Медицинской газете" - Городская стоматологическая поликлиникаФормируя здоровую среду будущего. В этом Минздрав России опирается на системный подход, следование традициям, внедрение современных технологий.
15.02.2018 Городская стоматологическая поликлиника
Завтра в Этнокомплексе «Амазония» состоится праздник Московского района – «Широкая Масленица» - Газета Сельская ЖизньМасленица  – один из самых радостных и светлых праздников. Широко праздновали масленицу на Руси: блины, народные гулянья, забавы и веселье!
16.02.2018 Газета Сельская Жизнь
Шумерлинцы проводили Зиму-проказницу и встретили Весну-красавицу - Газета Вперёд18 февраля, по традиции,  Масленичная неделя в Шумерле завершилсь широкими народными гуляньями.
18.02.2018 Газета Вперёд
1 - Знамя ТрудаГлава Чувашии Михаил Игнатьев и генеральный директор ОАО «Минский тракторный завод» Федор Домотенко подписали соглашение о сотрудничестве.
16.02.2018 Знамя Труда